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basierend auf 6813 zertifizierten Bewertungen von zufriedenen Kunden

Jörg Müller vor 4 Monaten

Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽

Vladimir Hrubant vor einem Monat

Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.

Ralf Bernaschek vor einer Woche

Hab die Teilesuche mit Bild einscannen genutzt und auch gleich das richtige Ersatzteil gefunden. Lieferung ging super schnell und gepasst hat auch alles.

Johannes Helling vor 3 Monaten

Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍

Michael vor einer Woche

Die Wasserpumpe eines Siemens Backofens war defekt. Wirklich kundenfreundlich finde ich, dass auch eine baugleiche Pumpe von Neff zum (fast) halben Preis angeboten wird. Guter Service, preiswert und schnelle Lieferung. Vielen Dank!

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Ralf During - 02.11.2023 15:16

Sehr guter Service

Perfekter Service, schnelle Lieferung

BT - 29.12.2021 17:18

TOP! Jederzeit wieder :)

Mit Unterstützung diverser YouTube-Videos war der Austausch problemlos durchfürbar (auch für einen Nicht-Elektriker). Ersatzteil passt wie angegossen und unser defekter Thermostat ist wieder voll funktionsfähig. Dieses Ersatzteil hat uns mit Versand keine 60€ gekostet und der Ofen wäre ohne Reparatur wohl auf den Schrott gewandert. Toll für den Geldbeutel und für die Umwelt. Sehr gute Abwicklung und sehr schneller Versand. Gerne wieder! :)

Sergej Witt - 14.12.2021 16:05

Perfekt

Hat alles perfekt geklappt 👍 unsere Herd ist wieder heile 😊

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