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basierend auf 6678 zertifizierten Bewertungen von zufriedenen Kunden

Jörg Müller vor 3 Monaten

Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽

Johannes Helling vor 2 Monaten

Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍

Maik Stachowiak vor 2 Wochen

Neukunde, typisch, meine erste Bestellung geht schief weil ich das Teil selbst aussuche, Fach für Kühlschrank ist zu lang falscher Typ halt. Rücksendung Geld schnell zurück, das hat dann schon mal geklappt. Suche mir Hilfe und rufe an und sende das Typenschild, Super freundliche "Susi" , bekomme umgehend den richtigen Bestelllink. Teil ist auch schnell da, passt und wird schon genutzt. Das nenne ich tollen Service. Vielen Dank.

Armin Zehetmaier vor 3 Wochen

Leichte Bedienung - Ersatzteil sehr einfach gefunden! Spitzenpreis ! Lieferung kam exakt ! Ersatzteil war sehr umweltfreundlich und transportsicher in Papier und Karton verpackt! Hat gepasst und funktioniert fehlerfrei! -- sehr gerne wieder

Edgar Krause vor einem Monat

Es war sehr leicht, die passenden Ersatzteile zu finden und zu bestellen. Die Lieferung erfolgt in der kürzest möglichen Zeit. Die Verpackung war optimal. Der Einbau der Teile war vollkommen problemlos. Die Preise waren deutlich günstiger, als wir befürchtet hatten. Es bleibt ein sehr gutes Gefühl zurück. Danke für den guten Service!

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Ralf During - 02.11.2023 15:16

Sehr guter Service

Perfekter Service, schnelle Lieferung

BT - 29.12.2021 17:18

TOP! Jederzeit wieder :)

Mit Unterstützung diverser YouTube-Videos war der Austausch problemlos durchfürbar (auch für einen Nicht-Elektriker). Ersatzteil passt wie angegossen und unser defekter Thermostat ist wieder voll funktionsfähig. Dieses Ersatzteil hat uns mit Versand keine 60€ gekostet und der Ofen wäre ohne Reparatur wohl auf den Schrott gewandert. Toll für den Geldbeutel und für die Umwelt. Sehr gute Abwicklung und sehr schneller Versand. Gerne wieder! :)

Sergej Witt - 14.12.2021 16:05

Perfekt

Hat alles perfekt geklappt 👍 unsere Herd ist wieder heile 😊

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