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basierend auf 6678 zertifizierten Bewertungen von zufriedenen Kunden

Jörg Müller vor 3 Monaten

Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽

Johannes Helling vor 2 Monaten

Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍

Maik Stachowiak vor 2 Wochen

Neukunde, typisch, meine erste Bestellung geht schief weil ich das Teil selbst aussuche, Fach für Kühlschrank ist zu lang falscher Typ halt. Rücksendung Geld schnell zurück, das hat dann schon mal geklappt. Suche mir Hilfe und rufe an und sende das Typenschild, Super freundliche "Susi" , bekomme umgehend den richtigen Bestelllink. Teil ist auch schnell da, passt und wird schon genutzt. Das nenne ich tollen Service. Vielen Dank.

Armin Zehetmaier vor 3 Wochen

Leichte Bedienung - Ersatzteil sehr einfach gefunden! Spitzenpreis ! Lieferung kam exakt ! Ersatzteil war sehr umweltfreundlich und transportsicher in Papier und Karton verpackt! Hat gepasst und funktioniert fehlerfrei! -- sehr gerne wieder

Edgar Krause vor einem Monat

Es war sehr leicht, die passenden Ersatzteile zu finden und zu bestellen. Die Lieferung erfolgt in der kürzest möglichen Zeit. Die Verpackung war optimal. Der Einbau der Teile war vollkommen problemlos. Die Preise waren deutlich günstiger, als wir befürchtet hatten. Es bleibt ein sehr gutes Gefühl zurück. Danke für den guten Service!

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Uwe - 08.12.2021 19:03

Exzellente Auftragsabwicklung

Das Teil ist exakt das benötigte Teil für das angegebene Gerät. Mit der Bauteilnummer konnte man genau das richtige Bauteil suchen und finden. Alles ist ordentlich verpackt angekommen. Die Verarbeitung ist so, wie man es vom Originalteil erwartet. Besser geht es nicht. Nach der Montage funktioniert der Ofen auch wieder. Am besten allerdings fand ich die Auftragsabwicklung: Die Website ist übersichtlich, der Kauf und die Bezahlung waren unproblematisch und schließlich kam die Lieferung sagenhaft schnell und sogar früher als angegeben am Lieferort an. Ich hatte eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angegeben. Das hat einwandfrei funktioniert. Aus meiner Sicht kann ich ersatzteilshop.de uneingeschränkt empfehlen.

Uwe - 21.11.2024 14:30

Der Thermostat am Backofen (PROGRESS PHN 1310 X, italienisches Produkt) funktionierte nicht. Die Regelung schoss immer über die eingestellte Temperatur hinaus. Mit dem neuen Thermostaten konnte das Problem gelöst werden.

15 bis 30 Minuten

Leicht - Machbar für den Heimwerker

Zunächst muss der Backofen/Herd stromlos gemacht werden: Sicherungen ausschalten, zur Not auch den FI ausschalten. Dann muss der Ofen (Einbaugerät) aus de´m Schrank gezogen werden. Dazu sind die 4 Befestigungsschrauben an der Seite vorn (nach dem Aufklappen der Tür sichtbar) loszuschrauben. Sobald die Abdeckplatte oben freiliegt ist dies abzuschrauben (3 Schrauben). Darunter ist der Stecker für das Kockfeld. Diesen Stecker abziehen. Nun kann der Ofen komplett aus dem Schrank genommen werden und auf dem Fußboden bspw. abgestellt werden. Jetzt Knopf von der Temperaturregelung des Ofens (Thermostat) abziehen, die 2 Schrauben lösen, die 1 Besfestigungsschelle der Kappilare lösen und innen das Röhrchen aus den Klipsen herauslösen und durch dir Rückwand nach draßen schieben. Für die Freilegung an den benötigten stellen ist das Dämmmaterial zu entfernen (nur zur Seite machen). Dazu empfiehlt es sich Einweghandschuhe anzuziehen. Der Einbau des neuen Teils und die Montage des Ofens im Schrank erfolgen in umgekehrter reihenfolge wie die o. g. Demontage.

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Backofen Lüfter läuft ständig - daran liegt es.

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