Warnung: Bitte vor jeder Reparatur das Elektrogerätes zuvor von Strom und Wasser trennen. Achtung: Der Gesetzgeber verlangt von uns Dich darauf hinzuweisen, dass diese Reparaturanleitung nicht zum Nachahmen animieren soll. Es ist auf die geltenden Gesetze und Vorschriften des jeweiligen Landes zu achten. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden und Verletzungen.
Der Fehlercode E23 oder F23 bei Bosch Siemens oder Constructa Waschmaschinen deutet immer auf Wasser in der Bodenwanne im Geräteinneren hin. Doch wie das Wasser dorthin gekommen ist, kann verschiedene Ursachen haben. Wir haben euch diese hier erklärt.
Benötigtes Werkzeug
geeignetes Werkzeug, um die Maschine zu öffnen
Video zur Reparatur
1. Schritt: Gerät öffnen
Nachdem du die Waschmaschine vom Strom und vom Wasser getrennt hast, solltest du deine Maschine öffnen. Dafür mit geeignetem Werkzeug sowohl Deckel als auch Rückwand aufschrauben und immer schön auf die Plastiknasen aufpassen, damit du diese nicht abbrichst!
2. Schritt: Schlauchverbindungen überprüfen
Mit einem genauen Blick unten in dein Gerät hinein kannst du als erstes überprüfen, ob sich im Inneren eine Schlauchverbindung befindet, die undicht ist. Gerade die Verbindungen mit der Laugenpumpe sollten überprüft werden, da diese am meisten belastet werden.
Wenn dort alle Verbindungen dicht sind und nirgendwo Wasser austritt, musst du dich weiter auf die Suche machen.
3. Schritt: Magnetventil prüfen
Wenn du dem Zulaufschlauch deiner Maschine folgst, kommst du zum Einlassventil an der Maschine. Dieses Einlassventil hat auf der Innenseite der Maschine das Magnetventil, dass verkalken oder undicht werden kann. Dieses Teil kann man aber reparieren / austauschen und wie du das am besten machst, kannst du hier ansehen.
4. Schritt: Laugenpumpe überprüfen
Die Laugenpumpe befindet sich an der Gerätevorderseite unten rechts bei Bosch und Siemens Geräten. Auch dieses Teil kann verscheißen und kann in diesem Fall auch getauscht werden. Wie? Das kannst du dir in diesem Video anschauen.
5. Schritt: Lager der Wäschetrommel prüfen
Die Lagerwellendichtung ist auch ein Teil, das mal verschleißt. Wenn die Gummidichtung also undicht ist, läuft das Wasser in die Bodenwanne der Maschine und löst die Fehlermeldung aus.
6. Schritt: Dichtung am Heizelement überprüfen
Zwischen dem Heizelement und dem Wäschebottich befindet sich ebenfalls eine Gummidichtung, die mit der Zeit undicht werden kann. Dann ist es ähnlich wie mit dem Lager im vorherigen Schritt: Wasser kann austreten und in die Bodenwanne der Waschmaschine gelangen.
7. Schritt: Dichtung zwischen den Bottichhälften prüfen
Der Wäschebottich in dem sich die Wäschetrommel befindet, besteht aus zwei Hälften. Zwischen den zwei Hälften gibt es auch wieder eine Dichtung. Wenn du dich auf den Bauch legst und mal mit einer Taschenlampe in deine Maschine leuchtest, kannst du erkennen, ob unten am Wäschebottich Tropfen hängen oder nicht.
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5
basierend auf 6678 zertifizierten Bewertungen von zufriedenen Kunden
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Jörg Müllervor 3 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden
Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt
Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland )
Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell
Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung )
Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen
Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet
Danke 👍🏽
Johannes Hellingvor 2 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
Maik Stachowiakvor 2 Wochen
Neukunde, typisch, meine erste Bestellung geht schief weil ich das Teil selbst aussuche, Fach für Kühlschrank ist zu lang falscher Typ halt. Rücksendung Geld schnell zurück, das hat dann schon mal geklappt.
Suche mir Hilfe und rufe an und sende das Typenschild, Super freundliche "Susi" , bekomme umgehend den richtigen Bestelllink. Teil ist auch schnell da, passt und wird schon genutzt. Das nenne ich tollen Service. Vielen Dank.
Armin Zehetmaiervor 3 Wochen
Leichte Bedienung - Ersatzteil sehr einfach gefunden! Spitzenpreis ! Lieferung kam exakt ! Ersatzteil war sehr umweltfreundlich und transportsicher in Papier und Karton verpackt! Hat gepasst und funktioniert fehlerfrei! -- sehr gerne wieder
Edgar Krausevor einem Monat
Es war sehr leicht, die passenden Ersatzteile zu finden und zu bestellen. Die Lieferung erfolgt in der kürzest möglichen Zeit. Die Verpackung war optimal. Der Einbau der Teile war vollkommen problemlos. Die Preise waren deutlich günstiger, als wir befürchtet hatten. Es bleibt ein sehr gutes Gefühl zurück. Danke für den guten Service!