Viele Geräusche, die der Monsieur Cuisine während des Gebrauchs macht, sind normal. Stellen Sie allerdings eines Tages fest, Ihr Monsieur Cuisine macht komische Geräusche, die er vorher nicht gemacht hat, kann das auf einen Defekt hinweisen. Am besten machen Sie Gebrauch von Ihrer Garantie und schicken das Gerät ein. Denn diese ungewöhnlichen Geräusche können auf Fehler hindeuten, die bei fehlender Reparatur schlimmer werden oder sogar gefährlich sein können.
Wir raten Ihnen die Liste von oben nach unten durchzugehen und die entsprechende Funktion Ihres Gerätes zu überprüfen. Haben Sie einen Grund ausgeschlossen, gehen Sie am besten der Reihenfolge nach unten weiter vor.
Wenn Ihr neuer Monsieur Cuisine knistert müssen Sie sich keine Sorgen machen. Leichtes Knistern ist bei einem neuem Gerät normal. Das Geräusch kommt von den Kohlebürsten, die im Monsieur Cuisine verbaut sind.
- Unsere Empfehlung -
Sie müssen sich keine Sorgen machen und können das Gerät problemlos weiter verwenden.
Es kann sein, dass die Kupplung Ihres Monsieur Cuisine gerissen ist. Das ist allerdings nur festzustellen, indem Sie die Kupplung aus dem Gerät ausbauen. Das Bauteil ist dann gerissen oder auf andere Art beschädigt.
- Unsere Empfehlung -
Wenn Sie sich selbst nicht sehr gut mit Reparatur von elektronischen Geräten auskennen, sollten Sie Ihr Gerät beim Hersteller einschicken und reparieren lassen. Die Kupplungen kann man zwar nachkaufen, jedoch können Sie bei falscher Installation das Gerät weiter beschädigen. Fragen Sie daher im Zweifel lieber einen professionellen Reparaturservice.
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Jörg Müllervor 3 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden
Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt
Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland )
Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell
Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung )
Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen
Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet
Danke 👍🏽
Johannes Hellingvor 2 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
Maik Stachowiakvor 2 Wochen
Neukunde, typisch, meine erste Bestellung geht schief weil ich das Teil selbst aussuche, Fach für Kühlschrank ist zu lang falscher Typ halt. Rücksendung Geld schnell zurück, das hat dann schon mal geklappt.
Suche mir Hilfe und rufe an und sende das Typenschild, Super freundliche "Susi" , bekomme umgehend den richtigen Bestelllink. Teil ist auch schnell da, passt und wird schon genutzt. Das nenne ich tollen Service. Vielen Dank.
Armin Zehetmaiervor 3 Wochen
Leichte Bedienung - Ersatzteil sehr einfach gefunden! Spitzenpreis ! Lieferung kam exakt ! Ersatzteil war sehr umweltfreundlich und transportsicher in Papier und Karton verpackt! Hat gepasst und funktioniert fehlerfrei! -- sehr gerne wieder
Edgar Krausevor einem Monat
Es war sehr leicht, die passenden Ersatzteile zu finden und zu bestellen. Die Lieferung erfolgt in der kürzest möglichen Zeit. Die Verpackung war optimal. Der Einbau der Teile war vollkommen problemlos. Die Preise waren deutlich günstiger, als wir befürchtet hatten. Es bleibt ein sehr gutes Gefühl zurück. Danke für den guten Service!
Monsieur Cuisine macht komische Geräusche
