Sie besitzen einen wunderbaren Kaffeevollautomat mit Milchaufschäumer, aber die aufgeschäumte Milch will nicht gelingen? Wenn Sie gar einen Kaffeevollautomat mit Milchbehälter besitzen, ist das besonders ärgerlicher, schließlich ist ein Cappuccino ohne das „Milchkäppchen“ doch nur ein Kaffee ohne Milch...
Es gibt eine ganze Reihe von Ursachen, die dazu führen können, dass der Milchschaum nicht gelingt oder das Milchsystem den Dienst verweigert. Meist sind Probleme wie: Milchschaum nicht richtig fest oder Milchschaum fällt zusammen auf die gleiche Ursache zurückzuführen. Wir haben in diesem Ratgeber die häufigsten Ursachen für Sie zusammengestellt und geben Ihnen einige Hinweise und Tipps & Tricks zur Fehlerbehebung.
Wir raten Ihnen die Liste von oben nach unten durchzugehen und die entsprechende Funktion Ihres Gerätes zu überprüfen. Haben Sie einen Grund ausgeschlossen, gehen Sie am besten der Reihenfolge nach unten weiter vor.
Der häufigste Grund, dass der Milchaufschäumer nicht mehr vernünftig arbeitet, ist eine Verkalkung der Wasserleitungen und Dampfleitungen in der Kaffeemaschine. Dort und in den Ventilen und Düsen kann sich mit der Zeit im Trinkwasser befindlicher Kalk absetzen und so den Durchfluss behindern oder gar verstopfen. Sämtliche wasserführenden Leitungen und Funktionsteile können davon betroffen sein. Verkalkungen können im Weiteren zu ernsthaften Schäden an Ihrem Kaffeevollautomaten führen und sollten daher unbedingt vorrangig behandelt werden. Eingetrocknete Verschmutzungen durch Milchreste können, unabhängig von der fehlenden Hygiene, ebenfalls zu Verstopfungen der Dampfdüsen führen.
- Unsere Empfehlung -
Das Milchsystem sollte unbedingt nach jeder Benutzung, bei mehrmals täglicher Nutzung aber mindestens täglich, sorgfältig gereinigt werden. Weiterhin sollten Sie unbedingt den Kaffeevollautomat gründlich entkalken. Verwenden Sie dafür einen der hier im Shop verfügbaren und für Ihre Kaffeemaschine empfohlenen Entkalker und wiederholen Sie den Vorgang mehrmals. Wir empfehlen Ihnen, in regelmäßigen Abständen die Entkalkung zu wiederholen. Sehr hilfreich wäre auch der Einsatz eines Wasserfilters, um es gar nicht erst wieder so weit kommen zu lassen, dass Ihr Kaffeevollautomat verkalkt.
Um den für das Aufschäumen der Milch notwendigen Wasserdampf zu produzieren, wird das Wasser im Thermoblock erhitzt und durch die Dampfdüse in die Milch geleitet. Die erforderliche Temperatur von über 110° Celsius wird vom dafür zuständigen Thermostat gemessen und an die Steuerungselektronik weitergegeben. Fällt das Thermostat aus oder gibt falsche Werte zurück, kann eventuell kein Wasserdampf erzeugt werden.
- Unsere Empfehlung -
Sie stellen diese Ursache fest, wenn zwar warmes oder heißes Wasser, aber eben kein Dampf aus der Dampfdüse austritt. Kaltes Wasser würde auch für einen Defekt des Thermoblocks sprechen, dazu weiter unten mehr. Das defekte Bauteil können Sie einfach durch eine neues Thermostat aus unserem Ersatzteilshop ersetzen. Bitte denken Sie daran, vor allen Arbeiten im Inneren des Kaffeevollautomaten den Netzstecker zu ziehen!
Wenn der Thermoblock oder die Heizungselemente Ihres Kaffeevollautomaten ausgefallen sind, werden die meisten Kaffeemaschinen den Dienst komplett verweigern. Normalerweise sind die Heizelemente dann auch nicht mehr in der Lage, die für die Produktion von Wasserdampf notwendige Temperatur bereitzustellen. Einige ältere Modelle arbeiten jedoch dennoch und liefern dann zwar noch lauwarmen Kaffee, aber eben keinen Milchschaum mehr. Einige Modelle verfügen über mehrere Heizelemente, bei denen eins ausgefallen sein könnte und so die richtige Temperatur nicht erreicht werden kann, die Maschine arbeitet aber dennoch.
- Unsere Empfehlung -
Wenn Sie sich ein wenig damit auskennen und über das entsprechende Messgerät verfügen, können Sie die Leistungsaufnahme des Thermoblocks oder der Heizelemente prüfen und so das defekte Teil ermitteln. Es gibt aber noch einen einfachen Trick: Da die Heizung mit Abstand am meisten Strom verbraucht, müsste ein vorgeschalteter Energiezähler beim Aufheizen den Verbrauch entsprechend anzeigen. Fehlt die Leistungsaufnahme, liegt der Fehler höchstwahrscheinlich dort. Ersatz für das defekte Heizelement finden Sie hier.
Das Magnetventil ist zuständig für Verriegelung und Entriegelung des Wassersystems. Wenn es durch einen Defekt, zum Beispiel hervorgerufen durch Verkalkung, nicht mehr öffnet gelangt kein Wasser mehr in das System und kann kein Dampf erzeugt werden. Bei diesem Fehler ist die Kaffeemaschine defekt und kann auch keinen Kaffee mehr produzieren.
- Unsere Empfehlung -
Bevor daran zu denken wäre, einzelne Bauteile auszutauschen, sollten Sie unbedingt erst einmal den Kaffeevollautomat entkalken. Verwenden Sie dafür einen der hier im Shop verfügbaren und für Ihre Kaffeemaschine empfohlenen Entkalker und wiederholen Sie den Vorgang mehrmals. Ist das Problem behoben? Sehr gut! Für die Zukunft empfehlen wir Ihnen, in regelmäßigen Abständen die Entkalkung zu wiederholen. Sehr hilfreich wäre auch der Einsatz eines Wasserfilters, um es gar nicht erst wieder so weit kommen zu lassen, dass Ihr Kaffeevollautomat verkalkt. Falls das Problem so nicht zu beheben war, empfehlen wir Ihnen, das Ventil gegen ein Ersatzventil aus unserem Shop auszutauschen.
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basierend auf 6813 zertifizierten Bewertungen von zufriedenen Kunden
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Jörg Müllervor 4 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden
Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt
Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland )
Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell
Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung )
Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen
Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet
Danke 👍🏽
Vladimir Hrubantvor einem Monat
Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.
Ralf Bernaschekvor einer Woche
Hab die Teilesuche mit Bild einscannen genutzt und auch gleich das richtige Ersatzteil gefunden. Lieferung ging super schnell und gepasst hat auch alles.
Johannes Hellingvor 3 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
Michaelvor einer Woche
Die Wasserpumpe eines Siemens Backofens war defekt. Wirklich kundenfreundlich finde ich, dass auch eine baugleiche Pumpe von Neff zum (fast) halben Preis angeboten wird. Guter Service, preiswert und schnelle Lieferung. Vielen Dank!