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NEFF Spülmaschine Fehler E24

Fehlercode: NEFF Spülmaschine Fehler E24
Gerät: Geschirrspüler
Hersteller: Neff

Bedeutung des Fehlercodes:

Der Neff Spülmaschine Fehler E24 deutet darauf hin, dass der Abfluss blockiert ist.

Welches Bauteil kann betroffen sein:

Tritt der Fehler E24 bei der Neff Spülmaschine auf, können folgende Bauteile betroffen sein:

  1. Sieb ist blockiert.
  2. Abfluss ist verstopft.
  3. Abwasserschlauch ist geknickt oder verunreinigt.
  4. Ablaufpumpe ist defekt.
  5. Heizpumpe ist defekt.

Unsere Empfehlung:

Der Neff Spülmaschine Fehler E24 zeigt an, dass die Waschmaschine nicht Abpumpen kann. Das rührt mit hoher Wahrscheinlichkeit daher, dass ein Bauteil oder der Abfluss verstopft ist. Ergreife folgende Maßnahmen um den Neff Spülmaschine Fehler E24 zu beheben:

Sieb

Zuerst sollten Sie schauen, ob das Sieb verschmutzt ist. Öffnen Sie dazu die Spülmaschine und schauen in den Auffangbehälter des Siebs, das Sie beim Abfluss finden. Das Sieb einer Spülmaschine besitzt ein Grob- und ein Feinsieb. Um das Sieb von der Spülmaschine zu entfernen, müssen Sie zuerst das grobe Sieb etwas lockern und drehen. Danach lässt sich das Feinsieb entfernen. Da das Feinsieb nur kleinere Teilchen auffängt, machen Sie es am besten einfach unter dem Wasserhahn sauber. Das Grobsieb filtert größere Teile. Dieses gröbere Sieb sollte deshalb zuerst entleeren werden, bevor Sie es unter dem Wasserhahn reinigen.

Abfluss

Wenn das Sieb gereinigt ist und der Neff Spülmaschine Fehler E24 immer noch angezeigt wird, dann ist vielleicht der Abfluss verstopft. Schauen Sie aus diesem Grund, ob der Abfluss von gröberen Teilen blockiert wird.

Abwasserschlauch

Ist der Abwasserschlauch eingeknickt, dann kann die Spülmaschine nicht mehr Abpumpen, da es sich darin anstaut. Aus diesem Grund darf er nicht eingeknickt oder eingeklemmt sein. Auch in dem Abwasserschlauch können sich Speisereste ansammeln. Wenn der Schlauch also nicht geknickt ist und der Fehlercode trotzdem angezeigt wird, müssen Sie den Abwasserschlauch an beiden Seiten entfernen. Um ihn zu reinigen, können Sie ihn mit Wasser ausspülen und verkrustete Teile mit einer Drahtbürste entfernen.

Ablaufpumpe 

Wenn sich im Pumpentopf unterhalb der Siebe noch mehr als 1,5 cm Wasser befindet, sollte der Ablaufstrang und die Ablaufpumpe, auch Laugenpumpe genannt, kontrolliert werden. Häufig ist dann der Übergang des Ablaufschlauches in den Siphon des Waschbeckens verstopft, die Luftfalle am Wärmetauscher, der sich hinter der linken Seitenwand (wenn man auf das Gerät schaut) befindet oder die Ablaufpumpe die Ursache. Wichtig ist auch, dass die Kunststoffabdeckung unterhalb der Siebe im Innenraum fest auf dem Flügelrad der Ablaufpumpe sitzt, sonst kann die Pumpe das Wasser nicht abtransportieren. In seltenen Fällen liegt es auch an der Rückschlagklappe, aber das kann man meistens vernachlässigen. Im schlechtesten Fall kann die Ablaufpumpe defekt sein. Wenn Sie alle Schritte befolgt haben und der Neff Spülmaschine Fehler E24 immer noch da da ist, dann liegt es wahrscheinlich an der Pumpe. Um sich vor dem Austausch zu vergewissern, können Sie den Netzstecker der Ablaufpumpe mit einem Multimeter überprüfen. Wie das geht, zeigen wir in diesem Video. Der Wert sollte zwischen 100 und 300 Ohm betragen. Vergessen Sie nicht, vorher das Kabel von der Pumpe zu entfernen. Wenn der Wert nicht stimmt, dann muss die Pumpe gewechselt werden. In unserem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie die Ablaufpumpe Ihrer Spülmaschine selber tauschen können.

Heizpumpe

Befindet sich weniger als 1,5 cm Wasser im Pumpentopf und mit der Ablaufpumpe ist alles in Ordnung, liegt das Problem meistens an einer defekten Heizpumpe. Die Heizpumpe ermittelt bei diesen Geräten den Wasserstand über die Drehzahl. Befindet sich im Gerät kein Wasser, dreht sich die Pumpe leicht, befindet sich noch Wasser im Gerät, dreht sie schwerer und etwas langsamer. Im Laufe der Zeit ist es leider so, dass die Lager der Pumpe etwas ausschlagen und dadurch der Rotor der Pumpe etwas am Gehäuse schleift. Dadurch dreht die Pumpe immer etwas schwerer und langsamer. Die Elektronik wertet das aus und „denkt“, dass sich noch Wasser im Gerät befindet und löst den Neff Spülmaschine Fehler E24 aus. Um den Fehler zu beheben, hilft es dann leider nur die Heizpumpe auszutauschen. Wie Sie die Heizpumpe Ihrer Spülmaschine selber wechseln können, erfahren Sie in diesem Video.

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Jörg Müller
Jörg Müller vor 3 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽
Johannes Helling
Johannes Helling vor 2 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
Maik Stachowiak
Maik Stachowiak vor 2 Wochen
Neukunde, typisch, meine erste Bestellung geht schief weil ich das Teil selbst aussuche, Fach für Kühlschrank ist zu lang falscher Typ halt. Rücksendung Geld schnell zurück, das hat dann schon mal geklappt. Suche mir Hilfe und rufe an und sende das Typenschild, Super freundliche "Susi" , bekomme umgehend den richtigen Bestelllink. Teil ist auch schnell da, passt und wird schon genutzt. Das nenne ich tollen Service. Vielen Dank.
Armin Zehetmaier
Armin Zehetmaier vor 3 Wochen
Leichte Bedienung - Ersatzteil sehr einfach gefunden! Spitzenpreis ! Lieferung kam exakt ! Ersatzteil war sehr umweltfreundlich und transportsicher in Papier und Karton verpackt! Hat gepasst und funktioniert fehlerfrei! -- sehr gerne wieder
Edgar Krause
Edgar Krause vor einem Monat
Es war sehr leicht, die passenden Ersatzteile zu finden und zu bestellen. Die Lieferung erfolgt in der kürzest möglichen Zeit. Die Verpackung war optimal. Der Einbau der Teile war vollkommen problemlos. Die Preise waren deutlich günstiger, als wir befürchtet hatten. Es bleibt ein sehr gutes Gefühl zurück. Danke für den guten Service!
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