Ihr Gerät sollte in der Kompatibilitätsliste, welche sich auf der Artikelseite befindet, erscheinen. Zusätzlich bieten wir Ihnen auf der Artikelseite eine weitere Suchmaske an, in welche Sie die Typennummer Ihres Gerätes eintragen können. Unsere Software verrät Ihnen anschließend ob das Teil passt. Wenn das nicht der Fall ist, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular und senden Sie dieses unter Angabe der vollständigen Pflichtdaten an unseren Kundenservice. So finden Sie die Typennummer Ihres Gerätes heraus.
Leider ist die Zuordnung des tatsächlichen passenden Ersatzteil ohne die Typennummer des Gerätes nicht möglich. Sie und wir können uns an dieser Stelle nicht auf die Artikelnummer des Gerätes verlassen, da viele Großgeräte über mehrere Jahre unter der gleichen Artiklbezeichnung produziert werden und im Laufe der Zeit, gewisse Bauteile geändert werden. Das passende Ersatzteil ist also oft vom exakten Produktionsdatum abhängig und dieses ist nur über die Typennummer zu entschlüsseln. So finden Sie die Typennummer Ihres Gerätes heraus.
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5
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Jörg Müllervor 3 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden
Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt
Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland )
Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell
Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung )
Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen
Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet
Danke 👍🏽
Johannes Hellingvor 2 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
Maik Stachowiakvor 2 Wochen
Neukunde, typisch, meine erste Bestellung geht schief weil ich das Teil selbst aussuche, Fach für Kühlschrank ist zu lang falscher Typ halt. Rücksendung Geld schnell zurück, das hat dann schon mal geklappt.
Suche mir Hilfe und rufe an und sende das Typenschild, Super freundliche "Susi" , bekomme umgehend den richtigen Bestelllink. Teil ist auch schnell da, passt und wird schon genutzt. Das nenne ich tollen Service. Vielen Dank.
Armin Zehetmaiervor 3 Wochen
Leichte Bedienung - Ersatzteil sehr einfach gefunden! Spitzenpreis ! Lieferung kam exakt ! Ersatzteil war sehr umweltfreundlich und transportsicher in Papier und Karton verpackt! Hat gepasst und funktioniert fehlerfrei! -- sehr gerne wieder
Edgar Krausevor einem Monat
Es war sehr leicht, die passenden Ersatzteile zu finden und zu bestellen. Die Lieferung erfolgt in der kürzest möglichen Zeit. Die Verpackung war optimal. Der Einbau der Teile war vollkommen problemlos. Die Preise waren deutlich günstiger, als wir befürchtet hatten. Es bleibt ein sehr gutes Gefühl zurück. Danke für den guten Service!
