Einbau war okay, man muss halt den ganzen Sauger auseinander nehmen, aber an sich geht es sehr gut und war auch für mich mit zwei linken Händen machbar. Nach mehreren Jahren war das Kabel an einer Stelle durch, was absolut sein kann, daher war eine neue Kabeltrommel fällig. Leider ist der Einzug schon nach wenigen Wochen kaputt gegangen, da ist ein Metallteil rausgebrochen und das Teil zieht sich nun nicht mehr ein.
Stefano - 07.12.2022 15:42
1a
Die Kabeltrommel sitzt perfekt! Rücklauf funktioniert sogar besser als vorher 😊. Einbau kinderleicht. Beim nächsten Defekt sofort wieder hier eine Bestellung!
Service war super, eine Stornierung über WhatsApp wurde umgehend bearbeitet, Danke dafür!
Watzmann - 10.11.2021 10:31
Einbau Kabeltrommel
Alles funktioniert wieder, die Lieferung war prompt, die Kabeltrommel hat jetzt ein rundes Kabel, das zieht weit besser ein als das alte Flachkabel.
Die einzige Schwierigkeit beim Einbau war das Öffnen des Gehäuses, der Deckel muss hochgeklappt und dann nach oben herausgezogen werden. Dann erst kommt man an die Schrauben. Ich empfehle vor den einzelnen Arbeitsschritten Fotos zu machen. Dann tut man sich leichter beim Zusammenbau und vergisst nichts (Mir gelang es leider erst nach drei Anläufen).
JCL - 25.05.2021 14:20
Laienreperatur
Zusendung war schnell, Kabeltrommel passt... und Gerät funktioniert wieder-alles super!
.. außer; der Kabeleinzug zieht das Kabel nicht zurück, aber das war nicht das ursprüngliche Problem und ich denke, dass ist etwas, was man mit Geduld auch reparieren könnte! Wahrscheinlich habe ich irgendein Haken nicht eingehängt... Ich bin Laie ohne Geduld und freue mich einfach, dass der Staubsauger wieder saugt...
Bruch im Kabel, im Stecker, mit der neuen Kabeltrommel habe ich gleich alles ausgetauscht, Problem konnte ich lösen
1 bis 2 Stunden
Mittel - Machbar mit ausführlicher Anleitung
Schraubendreher
Dennis - 21.11.2024 11:51
Das Kabel war kaputt, mit dem neuen konnte ich das Problem lösen. Nur hat die neue Kabeltrommel nicht lange gehalten, und nach wenigen Wochen war der Einzug hinüber. Das Originalteil hatte dagegen mehrere Jahre gehalten, bis das Kabel an einer Stelle durch war.
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5
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Jörg Müllervor 3 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden
Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt
Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland )
Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell
Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung )
Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen
Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet
Danke 👍🏽
Johannes Hellingvor 2 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
Maik Stachowiakvor 2 Wochen
Neukunde, typisch, meine erste Bestellung geht schief weil ich das Teil selbst aussuche, Fach für Kühlschrank ist zu lang falscher Typ halt. Rücksendung Geld schnell zurück, das hat dann schon mal geklappt.
Suche mir Hilfe und rufe an und sende das Typenschild, Super freundliche "Susi" , bekomme umgehend den richtigen Bestelllink. Teil ist auch schnell da, passt und wird schon genutzt. Das nenne ich tollen Service. Vielen Dank.
Armin Zehetmaiervor 3 Wochen
Leichte Bedienung - Ersatzteil sehr einfach gefunden! Spitzenpreis ! Lieferung kam exakt ! Ersatzteil war sehr umweltfreundlich und transportsicher in Papier und Karton verpackt! Hat gepasst und funktioniert fehlerfrei! -- sehr gerne wieder
Edgar Krausevor einem Monat
Es war sehr leicht, die passenden Ersatzteile zu finden und zu bestellen. Die Lieferung erfolgt in der kürzest möglichen Zeit. Die Verpackung war optimal. Der Einbau der Teile war vollkommen problemlos. Die Preise waren deutlich günstiger, als wir befürchtet hatten. Es bleibt ein sehr gutes Gefühl zurück. Danke für den guten Service!
