Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

Die Lieferzeit wird Ihnen direkt auf der jeweiligen Artikelseite angezeigt. In der Regel haben wir die gängigsten Ersatzteile vorrätig und können diese bei Bestellung bis 14:00 Uhr noch am selben Werktag versenden, sodass sich eine Lieferzeit von 1-3 Tagen ergibt.

Wenn Sie bei uns eine Bestellung mit mehreren Artikeln aufgeben, welche unterschiedliche Lieferzeiten haben, versenden wir Ihren Auftrag in einer gemeinsamen Sendung, vorausgesetzt wir haben wir Ihnen keine andere Vereinbarung getroffen. In diesem Fall verlängert sich die Lieferzeit der gemeinsamen Sendung auf die Lieferzeit des Artikels, für welchen die längste Lieferzeit gilt.

Die Spanne der Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse am dritten Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei anderen Zahlungsarten beginnt diese am Tag nach Vertragsschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der angegebenen Spanne. Fällt der letzte Tag der Lieferzeit auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Für eine Lieferung nach Österreich verschiebt sich der berechnete Liefertermin um ca. 2 bis 5 Werktage nach hinten.

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Ist eine Expresslieferung möglich?

Jörg Müller vor 3 Monaten

Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽

Johannes Helling vor 2 Monaten

Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍

Maik Stachowiak vor 2 Wochen

Neukunde, typisch, meine erste Bestellung geht schief weil ich das Teil selbst aussuche, Fach für Kühlschrank ist zu lang falscher Typ halt. Rücksendung Geld schnell zurück, das hat dann schon mal geklappt. Suche mir Hilfe und rufe an und sende das Typenschild, Super freundliche "Susi" , bekomme umgehend den richtigen Bestelllink. Teil ist auch schnell da, passt und wird schon genutzt. Das nenne ich tollen Service. Vielen Dank.

Armin Zehetmaier vor 3 Wochen

Leichte Bedienung - Ersatzteil sehr einfach gefunden! Spitzenpreis ! Lieferung kam exakt ! Ersatzteil war sehr umweltfreundlich und transportsicher in Papier und Karton verpackt! Hat gepasst und funktioniert fehlerfrei! -- sehr gerne wieder

Edgar Krause vor einem Monat

Es war sehr leicht, die passenden Ersatzteile zu finden und zu bestellen. Die Lieferung erfolgt in der kürzest möglichen Zeit. Die Verpackung war optimal. Der Einbau der Teile war vollkommen problemlos. Die Preise waren deutlich günstiger, als wir befürchtet hatten. Es bleibt ein sehr gutes Gefühl zurück. Danke für den guten Service!