Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00

Hervorragend

13.725 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

21.12.24

Jens

Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top. Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top.

23.08.23

Donhauser G.

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Spülmaschine zeigte Fehler: Vor der Ersatzteilbestellung habe ich ein prima Video im Internet zur Fehlerbehebung gefunden, Ersatzteil kam sehr schnell und dabei war sogar noch eine bebilderte Broschüre/Anleitung zum Austausch: besser geht es nicht! Reparatur hat wunderbar geklappt, Kosten für mich 12 € und 2-3 h Zeit - Kundendienst hätte mir wahrscheinlich eine neue Maschine aufgeschwätzt oder zumindest sehr viel mehr gekostet! Vielen Dank!

Ich konnte das benötigte Ersatzteil mit Hilfe der Typen-Nr. und der Suchfunktion auf der Homepage sehr leicht finden. Die Bestellung selbst war einfach, da dieser Vorgang sehr übersichtlich gestaltet ist. Bezahlung war genau so schnell und unkompliziert möglich. Lieferung ging ebefalls super schnell und die Ware (in meinem Fall Schaniere für eine Kühlschranktür) war sehr gut verpackt, vollständig und in top Zustand (neu). Klare Empfehlung!

Ich habe den Ersatzteilshop das erste Mal ausprobiert, da ich prinzipielle Probleme mit ständigem Neukauf habe. Früher hielten die Geräte 30 Jahre, heute machen sie nach 3-4 Jahren schlapp. Wohin mit dem ganten Müll? Die Auswahl auf der Homepage funktioniert tadellos, sehr übersichtlich. Und wenn ein Teil dann doch nicht optimal passt, genügt ein Anruf mit den sehr freundlichen und kompetenten Beratern, eine Lösung zu finden. Vielen Dank.

Erster Einkauf, alles Super. Sehr schneller Versand innerhalb von 2 Tagen und zudem noch günstiger als andere Mitbewerber! Alles hat original gepasst und funktioniert einwandfrei. Heutzutage gibt es leider nicht mehr viele solche zuverlässige Geschäftspartner. Werde in Zukunft auch andere Teile hier kaufen. Ich habe bewusst ene sehr gute Bewertungen gegeben, da ich unkomplizierte und zuverlässige Geschäftspartner sehr schätze! Vielen Dank.

Der Ersatzteilshop ermöglicht durch eine sehr präzise Beschreibung die Suche nach dem richtigen Ersatzteil - einfach optimal! Auch die Auswahl der Ersatzteile ist äußerst umfangreich. Es ist fast jedes Ersatzteil vorhanden. Sie Lieferung erfolgte sehr zeitnah und ohne jegliche Beanstandung. Die Originalersatzteile waren sehr gut verpackt. Durch die verständliche Mitlieferung einer Einbaubeschreibung konnte ich die Teile einfach einsetzen.

Ich habe bereits zwei Mal bestellt und bin restlos überzeugt. Ich benötige ein neues Heizelement für unseren Backofen. Die Suche ist gut strukturiert und es gibt sowohl das original, als auch das eines Drittherstellers. Ausgewählt, bestellt und am übernächsten Tag da! Gleich eingebaut und der Herd funktioniert wie am ersten Tag. Fazit : Ca. 32€ und ein bisschen Eigenleistung und man spart sich die Neuanschaffung. Absolute Empfehlung!!!

Ich schreibe eigentlich keine Rezessionen . Jedoch der Service hat meine Erwartungen übertroffen. Erst habe ich ein falsches Teil bestellt , mein Fehler, und dann wurde mir geholfen das richtige Teil zu identifizieren. ( Und das auch noch im freundlichen professionellen Ton. Geht doch.) Habe das falsche Teil zurückgesandt und bekam sofort die Gutschrift. Habe den Eindruck die Firma wird in Dresden von einem jungen, kompetentem Team betrieben.

Meine Siemens Siwamat Waschmaschine ist 26 Jahre alt. Ich habe mein Flusen Siebverschluss abgeschraubt und er ging sehr schwer wieder rein. Die Verschraubung war aufgeraut und dort trat Wasser raus. Deshalb sind Sie meine Engel und ich habe für meine Waschmaschine einen neuen Verschluss gekauft und alles war wider in Ordnung. Ich war sehr glücklich darüber. Ihnen ein schönes Weihnachtsfest. Ihr wart meine Helden Liebe Grüße Gudrun Sasse

Ich hatte zwei Teile bestellt, aber nur eins ist angekommen. Das zweite Paket erst ein paar Tage später. Was aber eigentlich nicht schlimm war. Da ich das erste Ersatzteil sofort einbauen konnte. Und meine Waschmaschinen wieder benutzen konnte. Das andere war der Keilriemen, zum Glück war der alte nicht gerissen. Somit war nur die Rückwand nicht montierbar. Ok, jammern auf hohem Niveau. Werde immer wieder Ersatzteile dort bestellen. Gruß

Ich war froh, hier noch eine Tür für meinen Kühlschrank zu finden, der noch nicht alt, die Dichtung aber eingerissen war. Schon pervers, dass es keine Dichtung einzeln mehr gibt! Die Reaktion auf meine Bestellung ließ etwas auf sich warten.... Aber dann kam die Bestätigung der Bestellung doch und die Lieferung per DHL kostenfrei. Schön, dass es auch für Geräte jenseits von 3 Jahren Alter noch Ersatzteile gibt, dazu ganz in der Nähe!

Durch die Anleitung im Video kann man gut erkennen was defekt ist und wie es behoben werden kann. Die Ersatzteile Bestellung und Lieferung funktionierte auch sehr gut. Nur die Bezahlmöglichkeiten sind etwas eingeschränkt. ( Habe kein PayPal! ) Mein Herd macht wieder was er soll und ich musste mich nicht den Launen der Service Handwerkern aussetzen. Der Preis war zudem gewiss ein Zehntel von dem eines Profis. Kann Euch nur weiterempfehlen!

Die Ersatzteile waren bereits am nächsten Tag bei mir. Allerdings war der Defekt an der Waschmaschine leider nicht reparabel, was aber natürlich nicht an den Ersatzteilen lag :-). Ich hätte meine Miele-Waschmaschine gerne noch weitere 10 Jahre genutzt. Aber ich habe es wenigstens versucht, sie zu retten. Super finde ich auch dir Erklärvideos (Tutorials), bei denen ich mir schon den einen oder anderen Tipp geholt habe. Vielen Dank dafür!

Ich habe jetzt zum zweiten Mal im ersatzteilshop bestellt und das passende Produkt nur wenige Tage nach der Bestellung erhalten. Die Ersatzteile werden so präzise beschrieben und auch auf ihre Kompabilität hingewiesen, sodass eine Fehlbestellung kaum möglich scheint ( es sei denn man bestellt absichtlich ein anderes oder billigeres Produkt in der Hoffnung, es könnte passen). Preis meist deutlich niedriger als bei den Herstellern selbst.

Ich habe bei Ersatzteilshop ein Teil für meinen Tiefkühler gekauft, nachdem das eigentliche Teil heruntergefallen ist und dabei kaputt ging. Der gesamt Prozess von Suche nach einem Teil, über die gelieferten Produktdaten für einen Abgleich bis zur Bestellung waren hervorragend! Es gab kontinuierlich eMails zum Stand der Bearbeitung. Die Lieferung erfolgte binnen 48 Stunden! Das war wirklich RICHTIG GUT! Anders kann man es nicht sagen!

Schnelle und problemlose Lieferung. Einwandfreie Ware! Danke. Ich bin total begeistert, dass ich hier das richtige Ersatzteil für meinen Bauknecht-Toplader gefunden habe. Der Deckel des Topladers war fünf Jahren nach dem Neukauf schon verrostet!:-( Der Austausch war (mit einer Anleitung im Internet) sehr einfach. Jetzt weiß ich, wo ich zukünftig die richtigen Ersatzteile finde. Muss ja nicht immer gleich ein total neues Gerät sein!

Ich habe Kochfeld selbst bestellt, nachdem wir 2 Jahre auf Elektriker gewartet haben... ( er könnte Ersatz-Teil angeb.nicht finden... ), und mein Mann hat es ausgetauscht ( vorher haben wir genau alle Kabel fotografiert ). 3 Tage habe ich Zerankochllatte ohne Gummidichtung benutzt, da alte komplett unbrauchbar war, die neue , 3m, habe ich bei Obi bestellt. Danach noch mal die ganze Platte rausgenommen, Dichtung aufgeklebt - fertig.

Mir wurde erstklassig bei der Suche nach dem richtigen Ersatzteil geholfen, nachdem ich es nicht so ohne Weiteres auf den Listen der Ersatzteile für gegebene Geräte finden konnte. Der Vorgang war etwas kompliziert und dennoch wurde mit Hilfe des sehr schnell antwortenden Services mein Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Ich bin begeistert und werde beim nächsten Mal wieder bei K11 Ersatzteilshop GmbH suchen und kaufen !

Perfektes Ersatzteil! Das erste Ersatzteil war trotz sehr guter Verpackung an einer Ecke beschädigt. Darauf hin habe ich den Kundenservice kontaktiert, dieser schickte mir unmittelbar Ersatz mit einer Retour für das defekte Teil. Die Antwort des Kundenservice war schnell und freundlich! Mein Küklschrank ist wieder in Ordnung! Einen sehr vorbildlichen Kundenservice, bei dem sich sehr viele Online Händler ein Vorbild nehmen können!!!

Ich hab der Firma geschrieben, das was sie mir geschickt haben war ein Teil kaputt, hab ihnen auch ein Foto geschickt. Sie haben mir gleich zurück geschrieben, mit einer netten Entschuldigung, das ich es nicht zurück schicken muss, denn da kostet mir, dass zuschicken mehr, als was der Teil gekostet hat und sie haben mir gleich das neue geschickt und ich hatte es gleich in zwei Tagen. Ich war so froh und habe mich danach auch bedankt.

Nach Anzeige Fehler F18 in diesem Shop eine Laugenpumpe gekauft, beim Öffnen der Waschmaschine festgestellt, es liegt an einem gebrochenen Kabel ! Die Rückgabe und -überweisung des Rechnungsbetrages nach Rücksendung der Pumpe erfolgte zügig, ohne Probleme ! Ich hätte mir gewünscht, das neue Kabel hätte ich hier auch ausfindig machen können! Trotzdem, jederzeit Empfehlung zur schnellen Lieferung und Rückabwicklung !!! Dankeee!

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Jörg Müller vor 4 Monaten

Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽

Vladimir Hrubant vor einem Monat

Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.

Johannes Helling vor 4 Monaten

Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍

Simone Geschwill in der letzten Woche

Die Homepage ist sehr gut aufgebaut, konnten die passende Ersatzteile für unseren Kaffeevollautomat ganz leicht finden. Die Lieferung ging super schnell und wir konnten unsere Kaffemaschine schnell wieder reparieren. Danke für den tollen Service :)

Andrea Tummarello vor einem Monat

Ich habe kürzlich einen Kabelbaum für meine Waschmaschine in diesem Online-Shop gekauft und bin äußerst zufrieden mit der Qualität und dem Service. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Der Kabelbaum passt perfekt und war schnell zu installieren. Besonders beeindruckt hat mich, wie gut der Produktfinder auf der Website waren, sodass ich sicher sein konnte, dass ich das richtige Teil bekomme.

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