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07.01.25

Heike
Enorm schnelle Lieferung. Übersichtlicher Bestellvorgang. Dass man online gleich selbst überprüfen lassen kann, ob das jeweilige Ersatzteil auch zum genauen Gerätetyp passt, ist sehr hilfreich. Enorm schnelle Lieferung. Übersichtlicher Bestellvorgang. Dass man online gleich selbst überprüfen lassen kann, ob das jeweilige Ersatzteil auch zum genauen Gerätetyp passt, ist sehr hilfreich.

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23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Ergometer-Sattel. Bei Fa. Kettler konnte man mir nicht helfen. Das Modell ist alt und nicht mehr lieferbar. Bei "Ersatzteilshop" habe ich das Richtige aber gefunden und montiert. :-)
Ersatzteil im Katalog sehr schnell gefunden. Zügige Lieferung. Die Versandart sollte man vielleicht der Größe der Artikel besser anpassen. In diesem Fall Briefpost statt Päckchen.

verfasst am: 29.12.22

Trotz der Feiertage superschnelle Lieferung. Habe Ersatzteil zeitnah nach Erhalt verbaut. Obwohl kein Original, hat es sauber gepasst, alles gleich bestens funktioniert. Gerne wieder.

verfasst am: 29.12.22

Ein Ersatzteil im Shop zu finden ist sehr leicht gemacht. Gerätenummer oder Artikelnummer eingeben, schon ist man auf der richtigen Seite. Sehr schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen.

verfasst am: 14.11.22

Ware war sehr gut und kam wirklich schnell. Ich hatte sogar die Wahl zwischen einem originalen Miele Ersatzteil und einem deutlich preiswerteren Ersatz. Würde hier wieder bestellen.

verfasst am: 14.03.22

Hallo der Geschirrspüler läuft wieder einwandfrei nach dem Einbau der neuen Pumpe vielen Dank für die schnelle Lieferung Mit freundlichen Grüßen Frank Hansmann und Carsten Bleyel
Habe eine pumpensumpf Dichtung für die spuehlmaschiene bestellt. Lieferung sehr schnell sehr günstig und es waren sogar 2 Dichtungen drin mit perfekter reparaturanleitung ect super.
Ging super schnell und alles tippitoppi. Auf der Homepage konnte man die Nummer der Packstation nicht angeben, hat der Kundenservice perfekt gelöst und nochmal per Mail nachgefragt.

verfasst am: 26.05.20

Dank des Videos und des Ersatzteil konnte ich dir Tür für die Spülmaschine reparieren. Im "Fachgeschäft" riet man mir zu einem Neukauf, da es sich finanziell nicht lohnen würde.

verfasst am: 04.11.19

Super schnelle Lieferung und völlig unkompliziert. Hat alles wunderbar geklappt. Ist schon das zweite Mal das ich bestellt habe und beides mal top. Kann ich wirklich empfehlen! 👍

verfasst am: 07.01.25

Von der Bestellung über die Bezahlung bis hin zur Lieferung lief alles super. Online Shop ist gut und übersichtlich. Zukünftig werde ich da nur bestellen, wenn ich was benötige.

verfasst am: 24.12.24

Webseite übersichtlich, benötigter Artikel leicht zu finden, sehr schnelle Bearbeitung und Versand. Ich kann pünktlich zu Weihnachten wieder auf allen Kochfeldern kochen :) Danke.

verfasst am: 02.12.24

Sehr guter & zuverlässiger Kundenservice! Schnelle Lieferung und durchgehend gute Informationsgabe ohne Aufforderung oder Nachfrage. Ersatzteil hat super gepasst. Rundum zufrieden.

verfasst am: 05.09.24

Reparatursatz mit Seilzügen für Geschirrspüler von Siemens. Top Reparatursatz , passt , guter Preis! Türe funktioniert wieder ! Alles Top , gerne wieder !!!

verfasst am: 06.05.24

Schnelle Lieferung und ein sehr guter Service. Es war sehr einfach und schnell, seine Produkte bzw. Ersatzteile zu finden und im Handumdrehen zu bestellen. Empfehle ich gerne weiter.

verfasst am: 27.03.24

H G
Antriebsriemen gewechselt, mit der Gerätenummer kein Problem. Versand hat hervorragend geklappt und die Montage dann auch. Geld für einen neuen Trockner gespart. Immer wieder gerne

verfasst am: 08.01.24

Vielen Dank für die schnelle Lieferung des Ersatzteiles man kann sie nur weiterempfehlen somit hat unser Herd weitere fünf bis zehn Jahre Leben erhalten mit freundlichen Grüßen

verfasst am: 04.10.23

Einfache Suche Leicht zu bestellen, da mit Paypal auswahl auch als nicht registrierter alles von alleine ausgefüllt. Promte zuverlässige, schnelle und sichere Lieferung. E.Stößel

verfasst am: 24.05.23

Im Gegensatz zu der 1&1-Werbung stimmt hier die Bestellabwicklung tatsächlich. Die Ware wurde Dienstag Mittag onlinbe bestellt und am nächsten Tag zugestellt. Vielen Dank dafür.

verfasst am: 29.03.23

Die Lieferung war super schnell, doch leider war meine Waschmaschine nicht der Meinung, noch ein drittes Mal geretet zu werden. Ich würde immer wieder beim Ersatzteishop einkaufen.

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
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Jörg Müller
Jörg Müller vor 4 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽
Vladimir Hrubant
Vladimir Hrubant vor 2 Monaten
Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.
Joe Doe
Joe Doe vor einer Woche
Bei der Bestellung am 22.12.24 hatte ich dämlicherweise 2 Teile in den Warenkorb gelegt. Der Kundenservice hat meinen Fehler noch am Sonntag korrigiert, Am Heiligabend 24.12. war das Ersatzteil bereits angekommen. Ich bin sehr beeindruckt. Extra großes Lob für diesen Service. Und die Maschine läuft jetzt wieder ...
Sören Trobisch
Sören Trobisch vor 2 Wochen
Gute Abbildung der Ersatzteile machten die Wahl leicht. Ich habe sofort das richtige Teil gefunden und es wurden mir auch preiswertere Alternativen angeboten. Sonntag bestellt und Mittwoch geliefert. Ich konnte die Maschine reparieren und sammelte Pluspunkte bei der "Chefin". 😉
Johannes Helling
Johannes Helling vor 4 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
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