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07.01.25

Heike
Enorm schnelle Lieferung. Übersichtlicher Bestellvorgang. Dass man online gleich selbst überprüfen lassen kann, ob das jeweilige Ersatzteil auch zum genauen Gerätetyp passt, ist sehr hilfreich. Enorm schnelle Lieferung. Übersichtlicher Bestellvorgang. Dass man online gleich selbst überprüfen lassen kann, ob das jeweilige Ersatzteil auch zum genauen Gerätetyp passt, ist sehr hilfreich.

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23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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verfasst am: 29.12.21

Die Suche findet die relevanten Produkte, die Preise sind in meinem Fall (Ersatzteil für Neff-Kühlschrank) besser als bei der Konkurrenz, die Lieferrung erfolgt sehr schnell. Mehr kann man sich nicht wünschen!

verfasst am: 17.08.21

Super Shop, welcher Teile schnell liefert und eine grandiose Auswahl an Ersatzteilen hat. Die Dokumentationen sind gut und es gibt informative Videos die einem die Reparatur der fehleranfälligen Teile erklärt!

verfasst am: 04.06.20

Perfekt gelaufen. Schneller Service. Dazu noch supergünstig im Preis. Ersatzteil eingebaut, passt und funktioniert einwandfrei. Ich kann diesen Shop nur bestens weiter empfehlen. Sehr gerne wieder. Vielen Dank.

verfasst am: 12.10.24

Übersichtliche und unkomplizierte Suche der Ersatzteile; Schnelle Lieferung; guter Kundenservice dank der eingestellten Videos, die sehr hilfreich waren. Immer wieder gerne bei der Beschaffung von Ersatzteilen.

verfasst am: 10.04.24

Die Pumpensumpfdichtung hat perfekt gepasst und war Dank der guten Videoanleitung leicht zu installieren. Phänomenal, dass ich damit für 18€ eine Werkskundendienstreparatur von über 400€ vermeiden konnte!

verfasst am: 27.06.23

Die Bestellung hat reibungslos funktioniert. Die Lieferzeit von 10 Tagen war angezeigt. Und die Ware kam dann, ohne das nochmal erinnert werden musste, so wie es bei manchen anderen Shops inzwischen üblich ist.

verfasst am: 09.01.23

Magnetventil (Alternative) für meine Waschmaschine W948 Comfort Line passt und funktioniert einwandfrei. Ersatzteil war schnell geliefert!!!! Bin sehr zufrieden!!! Werde bei bedarf wieder bei ihnen bestellen!!!

verfasst am: 24.11.22

Top Shop, gerne jederzeit wieder. 1a Tutorials, passende Produkte zum attraktiven Preis. Nur die Versandkosten könnten optimiert werden, indem kleine & leichte Teile per Brief statt als Paket versendet werden.

verfasst am: 01.09.22

A D
Ich empfehle diesen Verkäufer. Bequemer und einfacher Teilefinder, der bestellte Ersatz für die Waschmaschine passt perfekt. Für einen kleinen Betrag wurde das Gerät repariert, anstatt ein neues zu kaufen.

verfasst am: 10.11.21

Sehr Zufrieden Ersatzteil (Klappe) für meinen Siemens Tiefkühler bestellt, wurde schon am nächsten Tag geliefert. Passt sehr gut! Professionell - werde bei Bedarf, wieder auf den Ersatzteilsop zurückgreifen.

verfasst am: 05.11.21

Echt toller Service. Ich habe den Typ des Backofens in einer Mail an den Shop durchgegeben und das defekte Teil angegeben. Mir wurde dann das genaue Ersatzteil angeboten, welches auch passte. Immer wieder gerne.

verfasst am: 03.01.25

Ich war erstaunt, obwohl der Jahreswechsel bevor stand, wurde mein Ersatzkorb für die Spülmaschine innerhalb eines Tages geliefert. Die Qualität des Korbes sehr gut und der nächste Einkauf kommt bestimmt.

verfasst am: 11.10.24

Ware Top! Einbau n 2 Minuten erledigt Versand Lieferzeit genau wie angegeben! Verpackung einwandfrei! Komikation mit dem Service einwandfrei. Besser kann es nicht sein. Kann die Firma nur empfehlen ! Die Note 1

verfasst am: 05.04.24

Ulf
Pünktlich und perfekt geliefert. Anhand des Youtube Guides wsr ein Austausch gar kein Problem. Nur den Spannring an der Gummimanschette der Waschmaschine habe ich anders wieder aufgebracht als dort beschrieben

verfasst am: 13.11.23

Die Bestellung hat reibungslos geklappt, der Einbau einer neuen Platine in eine Küchenmaschine auch. Sehr gut, dass es den Ersatzteile-Shop gibt, sonst hätte die Küchenmaschine weggeschmissen werden müssen.

verfasst am: 10.10.23

War skeptisch, da alles so einfach und reibungslos funktioniert hat . Aber kann nur sagen , alles bestens Produkt einwandfrei. Super verpackt und sehr schnell geliefert. Einfach aus Herzen meinen großen Dank

verfasst am: 24.07.23

Wenn man die genaue Gerätenummer hat, bekommt man mit Sicherheit das richtige Ersatzteil. Die Lieferung erfolgt schnell und alles ist sicher verpackt. Gerne werde ich in Zukunft Ihren Shop und Service nutzen.

verfasst am: 16.07.23

Wir haben verschiedene Kühldichtungen für unsere Geräte gekauft und ausgetauscht. Funktioniert einwandfrei einfach und wir können das nur empfehlen. Wartet damit nicht zu lange - das spart euch bares Geld!

verfasst am: 03.04.23

Der Austausch der Pumpe war erfolgreich. 2 Schrauben und 2 Drahtklammern der Schläuche , etwas fummelig der kleine Stecker aber toll wie das Bauteil passt . Schnelle Lieferung Danke ! alles in allem -Perfekt-

verfasst am: 09.01.23

Der bestellte Dichtungsgummi für einen AEG Backofen wurde rasch geliefert und entsprach der Beschreibung. Die Montage war in wenigen Minuten erledigt, wenn er nun auch noch viele Jahre hält ist alles perfekt

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
ersatzteilshop.de
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Jörg Müller
Jörg Müller vor 4 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽
Vladimir Hrubant
Vladimir Hrubant vor 2 Monaten
Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.
Joe Doe
Joe Doe vor einer Woche
Bei der Bestellung am 22.12.24 hatte ich dämlicherweise 2 Teile in den Warenkorb gelegt. Der Kundenservice hat meinen Fehler noch am Sonntag korrigiert, Am Heiligabend 24.12. war das Ersatzteil bereits angekommen. Ich bin sehr beeindruckt. Extra großes Lob für diesen Service. Und die Maschine läuft jetzt wieder ...
Sören Trobisch
Sören Trobisch vor 2 Wochen
Gute Abbildung der Ersatzteile machten die Wahl leicht. Ich habe sofort das richtige Teil gefunden und es wurden mir auch preiswertere Alternativen angeboten. Sonntag bestellt und Mittwoch geliefert. Ich konnte die Maschine reparieren und sammelte Pluspunkte bei der "Chefin". 😉
Johannes Helling
Johannes Helling vor 4 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
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