Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00

Hervorragend

13.725 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

21.12.24

Jens

Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top. Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top.

23.08.23

Donhauser G.

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Ich benötigte ein neues Schließrelais für meine Waschmaschine. Sehr lobenswert und hilfreich die Hinführung zum und die präzise Auswahl des richtigen Bauteils. Zusätzlich die Wahlmöglichkeit zwischen Originalteil und Nachbau (liegt im eigenen Ermessen). Schnellste Lieferung - Angabe war 1-2 Tage: Ich hatte das Teil am nächsten Tag (ohne Zusatzkosten). Ich kenne keinen Internetanbieter der besser wäre. Vollste Zufriedenheit. Herzlichen Dank für die gute Arbeit. Ich gebe die 5 Sterne mit Freude.

Unsere Miele Waschmaschine war undicht, weil sich über die Jahre eine verrostete Haarklammer durch den Absaugschlauch bohrte. Nach der Ursachenfeststellung fand ich hier das passende Ersatzteil. Ich kann nicht bewerten, ob die Preise überteuert waren. Aber 1000,- für einen neue Waschmaschine oder unter 50,- für ein Ersatzteil und 2 h Arbeit sind schon ein ordentlicher Unterschied. Die Lieferung war innerhalb von einem Werktag schon bei uns. Das ist natürlich klasse. Vielen Dank nochmal an das Team

Also dass es in unserer Zeit noch so etwas wie Ihren Shop gibt, ist schon bemerkenswert! An unserem E-Herd ging ein versenkbarer Stellknopf kaputt. Also zwei Servicebetriebe per Mail angeschrieben und um einen Kostenvoranschlag gebeten. Angebot: 280 und etwa 300 Euro! Hallooo? Im Internet gesucht, Sie gefunden. Nach mehrmaligen Gesprächen am Telefon mit Ihnen bekamen wir Ihr Angebot: 37,54 EURO !!!! Dazu aber auch noch Reparaturhinweise! Toll ! Danke aus Berlin für soviel freundlichen Service!

Hallo, großes Lob an Erstzteilshop. Mein Geschirrspüler hat kein wasser mehr gezogen, nach kurzer Recherche im Internet und dem sehr gut erklärenden Reperatur Video von Ersatzteilshop, wurde der Fehler schnell gefunden und durch austausch des Aqua-Stop schlauchs lief der Geschirrspüler wieder. Im shop sind die teile sehr gut sortiert und auch immer mit Seriennummern aufgelistet, so dass eine Fehlbestellung fast ausgeschlossen ist. Lieferzeit perfekt: Mittwoch bestellt, Donnerstag erhalten.

Sehr angenehmer und freundlicher Kontakt. Man wird gut durch den Prozess vom Interessenten zum Kunden geführt. Zu jedem Zeitpunkt ist klar, was als nächstes passiert, es bleiben keine Fragen offen. Sogar nach dem Kauf, wenn das Ersatzteil längst eingebaut ist und man sich wieder über ein laufendes Gerät freut, wird nachgefragt, ob man mit dem Kauf zufrieden ist und ob es möglicherweise irgendwelche Probleme gibt. Alles in allem ein Top Händler, der Wert auf hohe Kundenzufriedenheit legt.

Es war alles so wie beschrieben, meine Rückfrage (ob das Teil passt- kleine Unsicherheit wegen fehlender Abmessungen) wurde ohne großes Aufhebens geprüft und das richtige versendet. 100% Passgenau für meinen Kühlschrank Super schneller Versand. Teile waren innerhalb von 48 Std bei mir. evtl hätte man auch alles in ein Paket packen können, (Porto und Verpackung könnte man da sparen ) aber man wollte wohl sicher gehen, dass die Ware auch wirklich heil ankommt. Fazit: Jederzeit wieder!

Schlauch für meine Maschine war nicht gelistet, wurde aber nach freundlichem und hilfsbereiten tel. Kontakt bzw. Abgleich meiner Maschinen-Daten innerhalb 24h geliefert. Zuvor erfolgte Fehlersuche und Einbau de neuen Schlauchs war durch die bereitgestellten DiY Videos (übrigens super erklärt ) relativ einfach. Da ich diesen Schlauch vorher im Netz nicht gefunden hatte, jetzt aber mit den genauen Daten recherchieren konnte, stellte sich heraus, dass sie auch preislich ganz vorne lagen...

Ich habe bei ersatzteilshop,de einen Fettfilter/Metallfilter von Bosch, für meine Dunstabzugshaube bestellt. Wie bei diesem Shop gewohnt, ist die bestellte Ware innerhalb kürzester Zeit geliefert worden. Der Filter passte genau und das Flies war ebenfalls mit dabei und schon eingelegt. Also nur noch die Metallfilter in die Dunstabzugshaube einklippen und es kann los gehen. Perfekt. Die Qualität entspricht der Erstausstattung und das Preis - Leistungsverhältnis ist ebenfalls sehr gut!

Ich schreibe Bewertungen wirklich nur bei sehr guten oder sehr schlechten Erfahrungen. Hier war alles rundum sehr zufriedenstellend. Ich konnte über WhatsApp direkt Kontakt zum Kundenservice aufnehmen, welches sich im nächst möglichen Moment bei mir zurückmeldete und meine Frage beantwortete. Zudem war ich sehr angetan von den zur Verfügung stehenden Videos die alles detailliert erklären. Angefangen von der Suche nach der Typenbezeichnung bis hin zur kompletten Montageanleitung.

Unsere Beko Geschirrspülmaschine hat eine Schwachstelle. Das Türschloss hat eine Feder, die nach 2,5 Jahren verrostet ist, daher schließt die Tür nicht mehr und die Maschine startet nicht. Die Maschine ist jetzt 5 Jahre alt und das Schloss musste wieder ausgewechselt werden. Die Bestellung lief einwandfrei, das Schloss kam zeitnah und unsere Maschine läuft wieder. Ds Schloss kostete 9.95, nur die Versandkosten von 5,95 sind etwas zu hoch. Aber billiger als eine neue Maschine.

Erstklassiger Service. Freundlicher Kontakt über Email. Schneller Versand der gewünschten Ersatzteile, identisches Elektronikteil bekommen nur kostengünstiger. Beim Hersteller wurde mir der Servicetechniker empfohlen, und es wurden Ausreden erfunden. Beim Ersatzteilshop hat ein Techniker bereitwillig Auskunft gegeben. Das nicht benötigte zweite Ersatzteil habe ich zurück geschickt und der Preis wurde kurz darauf erstattet. Ich empfehle diesen shop uneingeschränkt weiter.

Ich bin begeistert. Nachdem wir die "Woche der defekten Haushaltsgeräte" hatten, bin ich schnell bei "ersatzteilshop" fündig geworden. (Türscharnierfedern für Geschirrspüler und Heizelement Unterhitze für Elektroherd) Die richtigen Ersatzteile waren schnell gefunden, bestellt und prompt geliefert. Der Einbau erfolgte in Eigenregie, nachdem ich mir Videos (auch von ersatzteilshop) angeschaut habe. Alles funktioniert wieder und das für kleines Geld. Immer wieder gerne.

Anfang 2023 hatten wir hier ein neues Steuerungsmodul für unser Siemens-Cerankochfeld gekauft, worüber wir sehr glücklich waren, Preis und Lieferung stimmte. Nun ist dieses Modul leider nach 9 Monaten defekt. Der Kontakt war sehr freundlich. Die Ersatzlieferung erfolgte unmittelbar samt kostenlosen Retoure-Unterlagen. Heute wurde das Bauteil eingebaut und alles funktioniert wieder. Wenn ich künftig Ersatzteile benötige, ist meine erste Wahl der K11 Ersatzteilshop. Danke!

Ich war auf der suche nach Gummidichtung für meine Bosch Waschmaschine und spontan die bei K11 Ersatzteilshop gefunden. Bestellt und Nachricht hinterlassen. Die Nachricht wurde auch sehr schnell beantwortet und auch bestätigt dass es passt. Bezahlt wurde per Vorkasse. Es kam super schnell an. Dank Video wurde fachgerecht von meinem Mann installiert und funktioniert auch einwandfrei. Dank diesen Shop jede Menge Geld gespart. Sehr empfehlenswert!!! Vielen Dank...

Und wieder hat mich der Ersatzteilshop gerettet. Der Austausch der Pumpe war viel einfachen als gedacht. Die Anwendungsvideos zu den jeweiligen Bauteilen sind so aufschlussreich, das ambitionierte Laien danach arbeiten können. Fasziniert hat mich die Liefergeschwindigkeit - 1 Tag, unglaublich! Die Geschäftsidee von ersatzteilshop.de bedeutete für mich nicht nur sparen, sie ist auch nachhaltig - in unserer verrückten Wegwerfwelt. Bis zum nächsten mal. Michael aus Zwickau

Vielen Dank für die Videos. Hat mir sehr geholfen den Fehler an dem Siemens Geschirrspüler zu finden. Teil dank der Suchhilfe direkt gefunden und bestellt. Dauer von defekt der Maschine über Lernvideo schauen und bestellen. Bis zur Reparatur der Maschine sage und schreibe nur drei Tage. Das ganze für 27 Euro inkl. Versand. Ein Techniker wäre vermutlich ein bißchen teurer gewesen. Vielen Dank euch für die ausführlichen DIY Videos. Einen Kunden habt ihr dazu bekommen.

Es war sehr einfach, dass richtige Ersatzteil zu finden, es wurde superschnell geliefert und der Wäschetrockner wird weiter benutzt. Hätte ich den Service rufen müssen, wäre es wahrscheinlich wieder eine finanzielle Abwägung gewesen, ob das Gerät weiter betrieben wird. Wenn man Ersatzteile so einfach finden kann und sich selber kontrolliert, welche Reparaturen man sicher mit seinem Wissen durchführen kann, ist es einfach, einen Beitrag zur Nachhaltigkeit zu leisten.

Sozusagen aus heiterem Himmel verweigerte meine Miele W986 ihren Dienst und signalisierte mir, dass sie nicht genügend Wasser bekommt. Nachdem ich mich in die Technik eingearbeitet hatte war klar, dass eins der Ventile nicht mehr genügend öffnete. Aus diesem Grund habe ich mir ein neues Magnet-Ventil bestellt. Dieses wurde dann auch sehr schnell geliefert, so dass ich es einbauen konnte. Nun läuft die Waschmaschine wieder tadellos wie am ersten Tag vor knapp 26 Jahren.

Den Unterkorb habe ich unglaublich schnell erhalten. Dass ich für meinen alten Geschirrspüler noch ein Ersatzteil erhalte, das dem Original entspricht, freut mich ungemein. Auch den Oberkorb für meinen Geschirrspüler habe ich bereits über ersatzteilshop gekauft. Die unkomplizierte Erklärung wie die Teile ausgetauscht werden, auch mit video Anleitung, hat bestens geklappt. Für mich kommt auch künftig nur dieser Shop in Frage und werde ihn auch weiterempfehlen!

Aussenring an der Tür meiner Waschmaschine war am oberen Scharnier gebrochen. Mein erster Gedanke: das wird teuer und bis der Handwerker Zeit hat, kann es auch dauern. Habe mich schlau gemacht - die Tutorial-Videos auf der Ersatzteilshop-Seite sind wirklich hilfreich und mir war klar, dass ich das easy selber reparieren kann. Habe das passende Ersatzteil für kleines Geld bestellt. Wurde megaschnell geliefert und war auch schnell eingebaut. Alles super! Vielen Dank!!!!

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Jörg Müller vor 4 Monaten

Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽

Vladimir Hrubant vor einem Monat

Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.

Johannes Helling vor 4 Monaten

Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍

Simone Geschwill in der letzten Woche

Die Homepage ist sehr gut aufgebaut, konnten die passende Ersatzteile für unseren Kaffeevollautomat ganz leicht finden. Die Lieferung ging super schnell und wir konnten unsere Kaffemaschine schnell wieder reparieren. Danke für den tollen Service :)

Andrea Tummarello vor einem Monat

Ich habe kürzlich einen Kabelbaum für meine Waschmaschine in diesem Online-Shop gekauft und bin äußerst zufrieden mit der Qualität und dem Service. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Der Kabelbaum passt perfekt und war schnell zu installieren. Besonders beeindruckt hat mich, wie gut der Produktfinder auf der Website waren, sodass ich sicher sein konnte, dass ich das richtige Teil bekomme.

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