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07.01.25

Heike
Enorm schnelle Lieferung. Übersichtlicher Bestellvorgang. Dass man online gleich selbst überprüfen lassen kann, ob das jeweilige Ersatzteil auch zum genauen Gerätetyp passt, ist sehr hilfreich. Enorm schnelle Lieferung. Übersichtlicher Bestellvorgang. Dass man online gleich selbst überprüfen lassen kann, ob das jeweilige Ersatzteil auch zum genauen Gerätetyp passt, ist sehr hilfreich.

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23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Gutes und übersichtliches Angebot. Umgehende Bestellbestätigung, zwei Tage später Ersatzteil vor Ort. Super, werde ich bestimmt wieder bei Bedarf in Anspruch nehmen. Danke, das ist heute nicht mehr selbstverständlich.

verfasst am: 17.04.23

Perfekter geht es nicht: Gestern bestellt heute geliefert und der Handwerker zum Einbau des Ersatzteils kam auch gleich. Ein Wunder! Der Shop ist super, sauber gegliederte Homepage, schnelle Umsetzung, was will man mehr.

verfasst am: 11.02.23

Ich bin begeistert. Bei meiner 20 Jahre alten Waschmaschine war der Keilriemen verschlissen. Also Mittwoch Nachmittag einen neuen per Vorkasse bestellt und Sonnabend Vormittag war da. Super!!! Bei Bedarf , gerne wieder !

verfasst am: 20.12.22

Mit der neuen Haube für Siemensstaubsauger ist ein fast neuer sehenswerter Staubsauger mit vollwertiger Funktion entstanden. Nach einigen öffnen und schließen haben sich Haube und Grundgerät angepasst. Keine Probleme.

verfasst am: 09.12.22

Mann ist sehr zufrieden, Frau auch! Haben für den, Bosch-Beutellosen Staubsaugen Laufrolle und Bodendüse bestellt. Ich sage - besser als die original dazu bekommenen Teile. Qualität top!!! Vielen Dank und gerne wieder.

verfasst am: 22.08.22

Wir haben alles schnell gefunden und es war auch innerhalb von 3Werkstagen angekommen. Der Einbau von dem Produkt, ging nicht so einfach . Aber letztendlich hat mein Mann es geschafft. Meine Spülmaschine läuft wieder.

verfasst am: 13.06.22

Schnell geliefert und großartiges Sortiment für die Bosch Silent comfort - endlich kann man reparieren…. etwas mehr udn bessere Montagehinweise wären noch extrem hilfreich.:) (Anregung;) Danke für den tollen Laden!

verfasst am: 10.02.22

Das Scharnier der Backofenture ist ausgetauscht. Viel Geld vespart. Leider hatte ich zunächst ein falsches Scharnier bestellt. Der Support war aber super. Beim nächsten Mal frage ich zuerst, ob es das richtige Teil ist.

verfasst am: 26.07.21

Super Kaufabwicklung und rasante Lieferung!!! So fiel der kurzfristige Ausfall des Staubsaugers überhaupt nicht auf. Ich würde mich bei Ihnen jederzeit wieder umschauen um meine Geräte so lange wie möglich zu nutzen.

verfasst am: 04.12.20

Es war nur der Unterkorb für die Spülmaschine auszutauschen. Das Einzige, was man dabei falsch machen kann, ist nicht die richtige Größe zu bestellen. Dank der korrekten Angaben im Ersatzteilshop war dies kein Problem

verfasst am: 11.11.19

Nach einem guten Video zur Waschmaschinenreparatur habe ich das entsprechende Ersatzteil bestellt und eingebaut. Ergebnis : alles Bestens. Nach der Bestellung folgte eine schnelle Lieferung. Danke dafür, Ihr seid super.

verfasst am: 24.12.24

Donnerstag Abend Ersatzteil bestellt, wurde die Ware Samstags schon geliefert. Alles prima, schnell und zuverlässig. Auch die Erklärvideos sind sehr gut, damit konnte ich selbst meine Waschmaschine im nu reparieren.

verfasst am: 30.08.24

Fehlermeldung gegoogelt und bei Ersatzteilshop die Lösung gefunden. Vom Ersatzteil (schnelle Lieferung und günstig) bis zum Einbau super erklärt. Hat uns viele Euros gespart. Vielen lieben Dank und macht weiter so.

verfasst am: 03.01.24

Gesucht und endlich gefunden und der Preis stimmt auch noch! Der Versand und die Verpackung waren top und der Artikel erfüllt voll & ganz meine Erwartungen! Vielen Dank und ein gesundes, erfolgreiches Jahr 2024 !!! 😊

verfasst am: 13.12.23

Eine superschnelle Lieferung und eine gute Beratung. Alles passt und jetzt wird wieder einwandfrei Geschirr gespült. Sollte ich noch einmal ein Problem mit Haushaltsgeräten haben, bin ich sehr gerne wieder ihre Kundin.

verfasst am: 06.10.23

Sehr gute umfassende und verständliche Informationen, hat Alles gestimmt und Reparatur war infolge auch erfolgreich. Preis-/Leistungsverhältnis für ein kleines simples Bauteil ist schwer zu beurteilen aber akzeptabel.
Detaillierte Beschreibung der Teile geben Sicherheit bei der Auswahl der passenden Teile. Schnelle Lieferung und das Teil passt. Ich bin sehr zufrieden mit der Art und Weise der Abwicklung des Vorgangs. Prima so. Danke!
Teil war gut auffindbar, zwar eigentlich immer noch recht teuer aber im Vergleich zum unverschämten Angebot des Herstellers (Bosch) 25% günstiger und damit höchst zufriedenstellend. Die Lieferung erfolgte umgehend.

verfasst am: 08.06.23

Lieferung erfolgte super schnell und das Ersatzteil passt! Würde immer wieder im Ersatzteilshop bestellen. Empfehle ich immer wieder gern weiter. Mein Herd funktioniert wieder tadellos. Das freut mich sehr! Vielen Dank!

verfasst am: 29.03.21

Ich hatte ein Scharnier von unserem Kühlschrank gesucht und sehr schnell gefunden, obwohl ich davon keine richtige Ahnung hatte. Es wurde auch zeitnah geliefert und passte exakt. Würde jederzeit hier wieder bestellen.

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
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Jörg Müller
Jörg Müller vor 4 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽
Vladimir Hrubant
Vladimir Hrubant vor 2 Monaten
Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.
Joe Doe
Joe Doe vor einer Woche
Bei der Bestellung am 22.12.24 hatte ich dämlicherweise 2 Teile in den Warenkorb gelegt. Der Kundenservice hat meinen Fehler noch am Sonntag korrigiert, Am Heiligabend 24.12. war das Ersatzteil bereits angekommen. Ich bin sehr beeindruckt. Extra großes Lob für diesen Service. Und die Maschine läuft jetzt wieder ...
Sören Trobisch
Sören Trobisch vor 2 Wochen
Gute Abbildung der Ersatzteile machten die Wahl leicht. Ich habe sofort das richtige Teil gefunden und es wurden mir auch preiswertere Alternativen angeboten. Sonntag bestellt und Mittwoch geliefert. Ich konnte die Maschine reparieren und sammelte Pluspunkte bei der "Chefin". 😉
Johannes Helling
Johannes Helling vor 4 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
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