Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00

Hervorragend

13.725 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

21.12.24

Jens

Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top. Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top.

23.08.23

Donhauser G.

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Meine Gummidichtung für den Geschirrspüler kam sehr schnell per Post. Leider waren in der verschweißten Packung zweimal die gleichen Plastiknasen enthalten, statt zwei verschiedene für die beiden Seiten. Die Anfrage an den Kundenservice war via WhatsApp Chat problemlos möglich. Der Berater war freundlich und hat mein Anliegen sehr schnell bearbeitet. Ich hab daraufhin in Kürze eine Ersatzlieferung erhalten mit den richtigen Bestandteilen. Vielen Dank dafür. Falls ich wieder etwas brauche, bestelle ich gerne wieder hier.

Vielen Dank für Eure Dienstleistung, der Wechsel der Kohlen hat wunderbar funktioniert. Es braucht definitiv etwas handgeschick, jedoch funktioniert es mit dem richtigen Ersatzteil und Eurer Erklärung im Video blendend. Bleibt dran, so wandern definitiv weniger Waschmaschinen in die Entsorgung. Ich frage mich sowieso, wieso es den Produktlieferanten nicht auferlegt oder diese "gezwungen" werden, die Möglichkeit zu schaffen am Produkt, um die Verschleissteile einfacher zu wechseln. Bleibt dran, Euer Erfolg ist garantiert.

Klasse Unternehmen, kann "nur" über den Onlineshop berichten, aber hatte eine Wasserpumpe bestellt für einen Wärmepumpentrockner, der genau da einen Defekt hatte. Webseite ist super übersichtlich gestaltet und hat mir das passende Teil anhand der Modellnummer des Gerätes vorgeschlagen, sodass die Bestellung schnell von statten ging. Das bestellte Ersatzteil traf schon drei Tage später hier ein, kann die Firma also vorbehaltlos empfehlen! :) Super Kundenservice, rascher Versand, top übersichtlich, immer wieder gerne! :)

Mein DeLonghi Wassertank ist mir auf den Boden gefallen und gebrochen. Schreck, einen Tag ohne meinen morgendlichen Kaffee - no way! Durch verschiedene Videos, die mir schon bei einigen Reparaturen halfen, kannte ich die Seite vom Ersatzteilshop. de bereits. Dort habe ich dann auch gleich einen neuen Wassertank für meine DeLonghi Maschine bestellt. Bestellung und Lieferung gingen flott. Easy, jederzeit gern wieder! Aber natürlich hoffe ich, meine Geräte halten auch so noch ein bisschen durch ;) habt einen fröhlichen Tag!

Ich finde, die Suche nach den passenden Ersatzteilen funktioniert sehr gut. Die Bestellung und die Zahlung waren sehr einfach. Die Lieferung fand zeitig statt. Die gelieferten Teile sehen sehr Hochwertig aus und waren in einem hervorragenden Zustand. All dies rechtfertigt für mich, dass der Preis etwas höher war als anderswo und macht mich zu einem zufriedenen Kunden. Ich hoffe dass ich nie wieder etwas beim Ersatzteilshop kaufen werde, aber wenn etwas repariert werden muss, dann ist dieser Shop meine erste Anlaufstelle.

Auf der Suche nach einem Ersatzteil fand ich Sie. Die erste Bestellung kam sehr schnell und ich stellte fest, ich benötige ein weiteres Teil. Ein Anruf und Beratung bei Frau Susi Leistner erbrachte die Lösung. Das zusätzliche Teil kam superschnell und das Porto für die Nachlieferung wurde erlassen. Eine Firma die eine sooo gute Mitarbeiterin wie Frau Susi Leistner hat, kann sich glücklich schätzen!!!!! FRAU LEISTNER HERZLICHEN DANK FÜR IHRE BERATUNG UND ERLEDIGUNG. Danke auch an die Mitarbeiter der Versandabteilung.

Ein Dankeschön an das Ersatzteilshop-Team, auch wir bedanken uns bei Ihnen für den unkomplizierten bzw. schnellen Ablauf der Bestellung. Das Ersatzteil ist nun rund 14 Tage wieder in Betrieb und läuft fehlerfrei. Da in unseren Wellness-Studio täglich gewaschen wird, kommt es natürlich zu einen häufigeren Verschleiß. Durch die ölhaltigen Handtücher ist natürlich die Gummimanschette besonders betroffen. Demnächst denken wir, wird im Wäschetrockner das hintere Trommellager fällig....bis dahin Füangfa Thaimassage

Übersichtlicher Aufbau der Web-Seite. Umfassendes Angebot, welches auch die Philosophie der Nachhaltigkeit bei Gebrauchsgeräten widerspiegelt. Der Kaufprozess ist denkbar einfach. Fazit: Ich werde dieses Portal bzw. das Angebot sooft nutzen wie meine Geräte es erfordern. Anmerkung bzgl. der OEM: In dem o.g. Kontext müssen die Hersteller in die Pflicht genommen werden, mehr für die Reparierbarkeit ihrer Produkte zu tun. Leider tun sie es nicht von sich aus, sondern müssten vom Gesetzgeber rigoros gezwungen werden.

Mußte wegen Rostbildung den unteren Geschirrkorb eines Siemens SF53E530/02 ersetzen. Trotz des Alters des Geräts (14 Jahre) wurde ich bei K11 Ersatzteilshop dank übersichtlicher Auswahl rasch fündig. Am 21.02. um 18:49 Uhr habe ich bestellt, um 19:30 war der Auftrag bearbeitet (an einem Sonntag !) und und wurde am 22.02. um 14:30 dem Transportleister übergeben. Zwei Tage später lief der Geschirrspüler bereits mit dem neuen Korb! Besser geht's nicht - eine absolut professionelles Kundenservice - Bravo und Danke!

ch habe zum zweiten mal hier bestellt und muss sagen, dass ich einfach nur begeistert bin. In der heutigen Zeit wo sich alles um Nachhaltigkeit dreht ist es toll, dass es solche Shops wie diesen gibt. Die Qualität der Ersatzteile ist tippitoppi. Damit habe ich innerhalb einer Woche zwei Geräte repariert, die sonst wahrscheinlich als nicht wieder reparierbar gegolten hätten. Ein Artikel der für 15€ ausgewechselt ist und die alte Waschmaschine weitere 20 Jahre laufen lässt. Nur weiter so! Der Support ist Klasse.

Streikt eine Spülmaschine dann ist Guter Rat nicht immer teuer. Ein wenig die Fehlermeldung in den Online Foren recherchieren. Ist das Problem erkannt hat man mehrere Möglichkeiten: - Ersatzteil im Online Shop ordern - ggf. sogar die Reparatur im Support vom Ersatzteilshop finden - sich mit Bedacht unter Berücksichtigung der Sicherheitshinweise an die Reparatur wagen Fazit: Geld gespart, etwas gelernt. Einen Monteur kann man immer noch bestellen. Aber gleich neu kaufen ist in den meisten Fällen erst später dran

Für unseren alten NEFF-Backofen brauchte ich eine neue Buchse, in der die rechte Auszugschiene für die Bleche hängt, die war defekt und herausgebrochen. Im Ersatzteilshop den Herd-Typ eingegeben und prompt das passende Buchsenpaar gefunden. Nach schneller Lieferung gleich eingebaut, der Backofen musste dafür herausgezogen und seitlich geöffnet werden. Buchse passte wunderbar mit rückseitiger Sicherung und die Schienen haben unter dem Druck der Weihnachtsgans wunderbar gehalten. Frau zufrieden, Mann zufrieden.

Von der Fehlerdiagnose über die erforderlichen Ersatzteile bis zur Reparaturanleitung per Youtube: hier bekommen Sie alles, was sie brauchen um das defekte Gerät wieder in Gang setzen zu können ohne den Kundendienst bemühen zu müssen. Das Herausfinden des Ersatzteils wird fast zum Kinderspiel. Die Teile werden nicht mühsam gesucht sondern einfach gefunden. Die Reparaturanleitungen sind erstklassig dargestellt, beschrieben und gefilmt. Blitzschnelle Lieferung: Am Sonntagabend bestellt, am Dienstag eingebaut.

Ich bin von dem Shop sehr begeistert. Oft ist es ja so, das man ewig nach dem passenden Ersatzteil sucht und man sich trotzdem nicht sicher ist, ob es passt, weil die Artikelnummer nicht erkennbar ist oder ganz fehlt. Nicht so in diesen Shop... da sind Listen mit sämtlichen Maschinen aufgeführt, wo das entsprechende Ersatzteil auch wirklich passt. Zudem sind es Originalteile zu einem guten Preis. Auch die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum und die Teile waren vollständig. Super Shop, gerne wieder.

Nachdem die Türmanschette gerissen war, stellte sich die Frage, muss es eine neue Waschmaschine sein oder steht eine teure Waschmaschinenreparatur an. Nach kurzer Recherche und einem sehr guten Video auf YouTube bei ErsatzteilshopTV traute ich mir dies selbst zu. Man findet im Shop sehr schnell was man benötigt, Lieferung innerhalb 36 Std. Klasse Preis. Einfach perfekt. Eine Stunde Reparatur und ich bin nun daheim der Held, ;-) weil es durchaus hätte teuer werden können. Ich bleibe gern Kunde. Vielen Dank.

Ich hatte 2 Bestellungen: 2 Schwingungsdämpfer für unsere Waschmaschine und eine Heizung für einen NoName-WäscheTrockner. Ich hatte eine super Beratung nach einer Nachfrage (mit Bild des Typenschildes) zu den Dämpfern, sonst hätte ich trotz Typenschild die falschen Teile bestellt. Die Dämpfer waren 2 Tage nach der Bestellung bei mir. Die Ersatzheizung war dazu noch preislich die günstigste zwischen mehreren Anbietern und brauchte auch nur 2 Tage. Einfach nur zu empfehlen. Danke auch nochmal an das Team.

Ich suchte einen neuen Deckel für meine WAT Platinum 782 Waschmaschine. Per Suchfunktion über Google war kein Angebot zu finden. Daher fragte ich per Anfrage im Online-Shop nach diesem Teil und erhielt noch am selben Tag eine Antwort mit dem Link zum Angebot. Gleich bestellt und schon am nächsten Tag war der neue Deckel-Kit per DHL geliefert. Diese kurze Lieferfrist war für mich der entscheidende Grund, hier zu bestellen. Der Einbau des Deckels war kein Problem, Anleitung gibt es bei Youtube von Bauknecht.

Großartig! Am Sonntag schmeißt die Spülmaschine eine Fehlermeldung. Als Laie habe ich Google bemüht und hab als ersten Treffer ein sehr gutes Video vom Ersatzteilshop gefunden. Alles gut und klar erklärt und notwendige Ersatzteile verlinkt. Bestellt, nach zwei Tagen erhalten und dank Video und Anleitung problemlos eingebaut. Danke euch. Nicht nur, dass das schnell, einfach und günstig ging, ich kenne jetzt auch neue Begriffe wie "Pumpensumpf" und bin ein bisschen weniger Laie, zumindest gefühlsmäßig.

25 Jahre alten Kühlschrank mit spezieller aufsetzbaren Holzverkleidung und Spezialscharnieren für Siemens Kühlschrank noch schnellstens erhalten.Ich bin mittlerweile 73 und im Computerbereich vielleicht nicht mehr der ausgefeilteste Usher,aber mit der einfach bedienbaren Software ihrer Firma kein Problem bei der Bestellung. Ausgefüllt-Bezahlt-Erhalten in 2 Tagen und passt alles hervorragend-Heutzutage fast schon eine "neue" Erfahrung. Vielen herzlichen Dank - Bleibt so zuverlässig - Danke Helmut Hufer

absolut selbsterklärende Bestellung von Ersatzteilen möglich; Anhand der Servicenummer des Gerätes lässt sich leicht und schnell ermitteln, welches Ersatzteil nötig ist. Die detaillierten Reparaturvideos machen Kleinreparaturen, wie Wechsel des Kühlschrankthermostates, sehr einfach. Vielen Dank dafür, das ist einfach nur großartig und gelebte Resourcenwahrung, zu einem absolut erschwinglichen Preis!!! Ich habe Euren Link an "Right to Repair" weitergeleitet. Weiter so, Ihr seid nur zu empfehlen!!!

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Jörg Müller vor 4 Monaten

Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽

Vladimir Hrubant vor einem Monat

Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.

Johannes Helling vor 4 Monaten

Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍

Simone Geschwill in der letzten Woche

Die Homepage ist sehr gut aufgebaut, konnten die passende Ersatzteile für unseren Kaffeevollautomat ganz leicht finden. Die Lieferung ging super schnell und wir konnten unsere Kaffemaschine schnell wieder reparieren. Danke für den tollen Service :)

Andrea Tummarello vor einem Monat

Ich habe kürzlich einen Kabelbaum für meine Waschmaschine in diesem Online-Shop gekauft und bin äußerst zufrieden mit der Qualität und dem Service. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Der Kabelbaum passt perfekt und war schnell zu installieren. Besonders beeindruckt hat mich, wie gut der Produktfinder auf der Website waren, sodass ich sicher sein konnte, dass ich das richtige Teil bekomme.

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