Bewertungen für ersatzteilshop.de

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07.01.25

Heike
Enorm schnelle Lieferung. Übersichtlicher Bestellvorgang. Dass man online gleich selbst überprüfen lassen kann, ob das jeweilige Ersatzteil auch zum genauen Gerätetyp passt, ist sehr hilfreich. Enorm schnelle Lieferung. Übersichtlicher Bestellvorgang. Dass man online gleich selbst überprüfen lassen kann, ob das jeweilige Ersatzteil auch zum genauen Gerätetyp passt, ist sehr hilfreich.

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23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

Bewertungen für ersatzteilshop.de

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verfasst am: 28.12.22

Leider war der Herd in der neuen Mietwohnung nicht mehr ganz in Ordnung. Ein Glück, dass ich hier ganz einfach bestellen konnte, was ich im Austausch brauchte. Die Lieferung war in zwei Tagen da und in einwandfreiem Zustand. Vielen Dank dafür.

verfasst am: 08.06.22

Schnelle und problemlose Lieferung eines Zubehörteile für meinen schon in die Jahre gekommenen Kühlschranks. Ich bedanke mich für diesen tollen Service und kann den Shop unbedingt weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Rosel Morgenweck
Ich habe 2x Artikel bestellt, 1xOriginal Bosch und 1xNachbau. Leider habe ich nur 1xArtikel bekommen, also nur 50% der Lieferung! Die Nachlieferung war unkompliziert, der Kundenservice sehr freundlich und schnell. Kann den Shop weiterempfehlen!

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Sehr geehrter Herr Stadlmayr, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die unvollständige Lieferung. Auch uns können Fehler in der Verpackung der Ware passieren. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Eine kurze Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport, hätte den Fehler schnell beheben können. Schade..

verfasst am: 09.12.24

Sehr, sehr guter Kauferfolg. Besser geht es nicht. Kommunikation sehr gut. Schnell verschickt, sehr gute Qualität. Alles passt und funktioniert. Euren Shop hab ich gleich zu meinen Favoriten erklärt. Weiterhin viel Erfolg wünscht Kurt Kerwel

verfasst am: 26.06.24

Schnell das passende Teil für die Kühlfachtür eines Einbaukühlschranks im Suchfeld eingegeben. Bestellt, das Ersatzteil ist nach 3 Tagen gekommen. Eingebaut und fertig. Es ist eine sehr professionell arbeitende Firma. Vielen Dank. H.Sopott

verfasst am: 25.05.24

Bereits meine zweite Bestellung im Shop. Freundlicher Kundenservice und schnelle Lieferung. Mit den Ersatzteilen äußerst zufrieden und durch die Reperaturvideos leicht verständlich um selbst Hand anzulegen. Ganz klare Empfehlung meinerseits.

verfasst am: 24.01.24

Ersatzteile in Originalqualität sofort im Shop gefunden und bestellt. Lieferung kam schnell und es wurde über den ganzen Vorgang informiert. Teile passten wie vom Werk zu einem guten Preis. Dieser Shop ist sehr für Selbermacher zu empfehlen!

verfasst am: 08.11.23

Ich habe schon öfters dort Ersatzteile gekauft ,die Qualität und der Preis sind super. Es ist schön Ersatzteile in so großer Auswahl zu bekommen, selbst für 20 Jahre alte Geräte. Macht weiter so , ich bleibe Euch auf jeden Fall treu .👍

verfasst am: 11.04.23

Obwohl ich mein exaktes Kühlschrankmodell nicht mit Hersteller-Nr. belegen konnte, war ich nach der Beschreibung und Bebilderung des Ersatzteils ziemlich sicher. In der Tat passte es genau. Pünktlich, korrekte Abwicklung, raisonabler Preis.

verfasst am: 28.11.22

Schnelle Lieferung eines Siemens Geschirrspülerkorb Leider fehlten teilweise die Bestigungselemente. Die Nachfrage hierzu würde umgehend beantwortet. Am nächsten Tag war ein ganzer Satz der Bestigungselemente übersandt. Daher fünf Sterne.

verfasst am: 26.10.22

Sowie im Video zusehen , wie wechselt man die Motorkohlen , habe ich die Motorkohlen bestellt , diese waren auch sehr schnell geliefert , habe ich diese gewechselt und die Maschine läuft wie am ersten Tag . Mfg und sicher irgend wann wieder .

verfasst am: 19.10.22

Ein toller Service.Mir wurde per WhatsApp Chat sehr schnell,freundlich und kompetent bei der Suche eines Ersatzteils geholfen. Bereits am Folgetag kam meine Bestellung dann an.Ich kann diesen Shop absolut weiterempfehlen,ich war hochzufrieden.

verfasst am: 31.03.22

Sehr gute Abwicklung prompte Lieferung, der gekaufte Ersatzkorb /Geschirrkorb unten, praktisches Komplettset 00680997 680997 Bosch, Siemens, Neff, Küppersbusch/ ist wesentlich besser und funktioneller als das damalige Original (vor 20 Jahren)

verfasst am: 19.12.21

Die sehr kompetente telefonische Beratung war mein Hauptbestellgrund. :-) Obwohl ich ja erst wegen der unnötig vielen Hintergrund-Scripte von Drittparteien wie Goggle u.Alexa nicht bestellen wollte. Lieferung kam schnell und ohne Probleme.

verfasst am: 22.09.21

Ich habe zwei Teile für unsere Waschmaschine und eine Dichtung für unseren Geschirrspüler bestellt. Alle Teile waren im Online-Shop leicht zu finden, kamen innerhalb kürzester Zeit und haben gepasst. Alles so, wie es sein soll - weiter so!

verfasst am: 16.03.20

Super Service, nicht nur die Videos geben guten Rat bei der Fehlersuche (Neff-Spülmaschine zeigte Fehler E 15, Wasser im Unterboden) sondern auch die kurzfristige Zusendung des günstigen Ersatzteils (Pumpentopfabdichtung) war sehr hilfreich.

verfasst am: 01.01.25

Defekte Pumpentopfdichtung. Das Reparatur-Set inkl. Anleitung ist zu 100% perfekt. Einbau nach Anleitung. Maschine wieder getrocknet = LÄUFT!!! Richtig viel Geld gespart!!! Danke Euch und macht weite so!!! Sehr zu empfehlen!!! A+++++ VG C.K.

verfasst am: 22.11.24

Mir wurde das bestellte Teil leicht defekt gesendet und wir haben es trotzdem verwendet. Bei der Anfrage für eine Bewertung habe ich das erwähnt und habe ein neues bekommen ohne das andere zurückschicken zu müssen. Finde ich echt super….

verfasst am: 01.10.24

Der Shop ist übersichtlich, das Ersatzteil war leicht zu finden. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, die Informationen über den Stand der Abarbeitung kamen per mail und die Ware wurde nach der Zahlung sehr schnell geliefert. TOP SERVICE

verfasst am: 16.09.24

Scharniere und Dichtung passgenau und hohe Qualität. Telefonische Beratung äußerst professionell. Lieferung kurzfristig und niedrige Versandkosten. Bezahlung über PayPal kein Problem. Diesen Shop kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Tausende Kunden können sich nicht täuschen:

  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz von Paypal

Bei ersatzteilshop.de können Sie jederzeit kostenlos den Käuferschutz von paypal in Anspruch nehmen, insofern Sie paypal als Zahlungsmethode auswählen.

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
ersatzteilshop.de
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Jörg Müller
Jörg Müller vor 4 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽
Vladimir Hrubant
Vladimir Hrubant vor 2 Monaten
Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.
Joe Doe
Joe Doe vor einer Woche
Bei der Bestellung am 22.12.24 hatte ich dämlicherweise 2 Teile in den Warenkorb gelegt. Der Kundenservice hat meinen Fehler noch am Sonntag korrigiert, Am Heiligabend 24.12. war das Ersatzteil bereits angekommen. Ich bin sehr beeindruckt. Extra großes Lob für diesen Service. Und die Maschine läuft jetzt wieder ...
Sören Trobisch
Sören Trobisch vor 2 Wochen
Gute Abbildung der Ersatzteile machten die Wahl leicht. Ich habe sofort das richtige Teil gefunden und es wurden mir auch preiswertere Alternativen angeboten. Sonntag bestellt und Mittwoch geliefert. Ich konnte die Maschine reparieren und sammelte Pluspunkte bei der "Chefin". 😉
Johannes Helling
Johannes Helling vor 4 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
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