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07.01.25

Heike
Enorm schnelle Lieferung. Übersichtlicher Bestellvorgang. Dass man online gleich selbst überprüfen lassen kann, ob das jeweilige Ersatzteil auch zum genauen Gerätetyp passt, ist sehr hilfreich. Enorm schnelle Lieferung. Übersichtlicher Bestellvorgang. Dass man online gleich selbst überprüfen lassen kann, ob das jeweilige Ersatzteil auch zum genauen Gerätetyp passt, ist sehr hilfreich.

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23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Super Bestellt am nächsten Tag geliefert. Und noch ne Kurzberatung nach der Bestellung weil ich das falsche Teil bestellt hatte. Besser als man es sich heute wünschen kann. Viele Dan k und mein LG Side by Side Kühlschrank funktioniert wieder.

verfasst am: 12.08.24

Herzlichen Dank für Ihre guten Erklärvideos. Habe bei Ihnen den defekten Verschlussmechanismus für meine Siemens Spülmaschine bekommen und konnte diesen dank Video problemlos einbauen. Nun läuft alles wieder für nicht einmal 20 €. Perfekt!

verfasst am: 30.01.24

Man findet fast alles hier und die Bestellung war einfach und schnell. Die Stoßdämpfer für meine Miele- Waschmaschine wurden schnell und günstig geliefert und passten wunderbar. Hier werde ich mit Sicherheit öfters nach Ersatzteilen stöbern,

verfasst am: 07.12.23

Alles bestens! Ware einwandfrei und in ordentlicher Verpackung, schnelle Lieferung und der Preis stimmt auch! Über die Hersteller-Nr. des Gerätes lassen sich die benötigten Ersatzteile unkompliziert auswählen. Dankeschön an das gesamte Team!

verfasst am: 06.11.23

Die Lieferung erfolgte schnell und das Ceranfeld war großartig verpackt. Nichtmal die DHL konnte dem was anhaben. Das Video auf der Storefront hat beim Einbau geholfen. So uns wieder was am Ofen kaputt geht wissen wir wo wir hingehen! Danke sehr!

verfasst am: 28.10.23

Uta
Übersichtliche Seiten, alle nötigen Teile habe ich für meinen Geschirrspüler gefunden. Versand erfolgte zeitnah, Preis-Leistung ist gut. Wenn man bedenkt, was das alles über einen Reparaturservice gekostet hätte… Gerne wieder, bei Bedarf.

verfasst am: 03.10.23

Sehr hilfreich bei der Suche nach dem richtigen Ersatzteil. Habe eine mail mit einem Link bekommen, brauchte so nur noch alles in den Warenkorb packen und nächsten Tag alles einbauen -passte alles genau und nun läuft die Waschmaschine wieder👍

verfasst am: 07.12.22

Ersatzteil gut zu finden, Preis gut. Kam schnell an, macht genau das was es soll. War auch für mich als ambitionierten Laien sehr gut zu tauschen. SpüMa bei der Mutter läuft wieder, kauf einer neuen Maschine ist nicht notwendig. Gerne wieder!

verfasst am: 22.11.22

Nur zu empfehlen!!! Durch die Videos, konnte ich meine Spülmaschine selbst reparieren und es hat mich für ein Ersatzteil 14€ gekostet. Ich bin so dankbar und überglücklich und auch stolz, es selbst beheben zu können, mithilfe der Videos :))

verfasst am: 09.11.22

Vorab eine Nachricht per WhatsApp an den Händler geschickt, ob das Ersatzteil für den Kühlschrank passt. Sehr schnelle Rückmeldung mit dem passenden Ersatzteil mit Bestellink erhalten. Die Ware noch am nächsten Tag zuhause und passte perfekt

verfasst am: 18.10.22

Dank des Ersatzteilshop's und der unkomplizierten Suche für das passende Teil, konnt ich meine heiß geliebten Kühl-/Gefrierschrank zum neuen Leben verhelfen. Mich hat der Laden begeistert. Danke für den guten und schnellen Service. D.Stracke

verfasst am: 05.05.20

Das Auffinden dieser vorbildlich übersichtlichen und präzise gestalteten Webseite war in der Situation, wo dringend ein nicht ganz leicht zu beschaffendes Ersatzteil benötigt wurde,für mich ein echter Glücksfall. Unter Favoriten gespeichert!

verfasst am: 02.01.24

auch als Neukunde unkomplizierte Bestellung; schnelle Lieferung; passendes Teil -> alles bestens. Wir konnten auf diesem Weg einfach ein defektes Teil ersetzen und unser Staubsauger funktioniert wieder für die nächsten Jahre (hoffentlich ;-) )

verfasst am: 08.01.23

Ich habe mir ein Scharnier für meine Miele Kühlschranktür bestellt. Es gibt ein Originalteil vom Händler und ein Ersatzartikel, welches nur die Hälfte kostet. Ersatzteileshop hat mir direkt das günstigere angeboten. Es passt perfekt. Danke

verfasst am: 11.08.20

Gute Suche der Ersatzteile zum passenden Gerät, faire Preise, schnelle Lieferung. Worauf ich sonst bei Onlineshops achte ist eine Zertifizierung und die Bezahlungsmöglichkeit per Paypal, für mich ein wichtiges Kriterium, beides auch erfüllt.

verfasst am: 06.04.20

Kann nur weiterempfehlen. Habe jetzt schon 2-3 mal Bestellt und alles lief bestens. Und wenn man mal ein Problem gehabt hat wurde prompt geholfen. Ein vertauensvoller Lieferant. Und die ware ist auch gut und Preislich super. Gruß an das Team.

verfasst am: 03.10.19

Sehr schneller Verstand Gute Kommunikation Jederzeit gerne wieder, denn zeitgleich haben wir eine Anfrage an Bauknecht gestellt, bis heute gibt es von Bauknecht keine Antwort, bei K11 hingegen war das Ersatzteil nach zwei Tagen da. Vielen Dank !

verfasst am: 14.01.24

suchte für einen AEG Trockner Lavamat den passenden Ersatz-Motor. Der Service von Ersatzteilshop war optimal; da kommt der Kundendienst von AEG nicht ran. Und der Preis für den Ersatzmotor (wie bei AEG Kundendienst) war entscheidend günstiger

verfasst am: 02.11.23

Schon im Bestellvorgang hatte ich ein sehr gutes Gefühl, das die bestellten Teile zur Reparatur der Waschmaschine passen würden. Sie wurden pünktlich geliefert. Verpackung war angemessen. Die Ersatzteile waren passgenau!! Im Fazit: Exellent!!

verfasst am: 25.05.23

Nachdem meine Spülmaschine erfolglos vom Fachmann repariert wurde, hab ich youtube befragt und bin auf diese tolle Seite gestossen. Schnelle Ersatzteillieferung. Einbau dank youtube Video erfolgreich umgesetzt. Spülmaschine wieder dicht. Top.

Tausende Kunden können sich nicht täuschen:

  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Bei ersatzteilshop.de können Sie jederzeit kostenlos den Käuferschutz von paypal in Anspruch nehmen, insofern Sie paypal als Zahlungsmethode auswählen.

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
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Jörg Müller
Jörg Müller vor 4 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽
Vladimir Hrubant
Vladimir Hrubant vor 2 Monaten
Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.
Joe Doe
Joe Doe vor einer Woche
Bei der Bestellung am 22.12.24 hatte ich dämlicherweise 2 Teile in den Warenkorb gelegt. Der Kundenservice hat meinen Fehler noch am Sonntag korrigiert, Am Heiligabend 24.12. war das Ersatzteil bereits angekommen. Ich bin sehr beeindruckt. Extra großes Lob für diesen Service. Und die Maschine läuft jetzt wieder ...
Sören Trobisch
Sören Trobisch vor 2 Wochen
Gute Abbildung der Ersatzteile machten die Wahl leicht. Ich habe sofort das richtige Teil gefunden und es wurden mir auch preiswertere Alternativen angeboten. Sonntag bestellt und Mittwoch geliefert. Ich konnte die Maschine reparieren und sammelte Pluspunkte bei der "Chefin". 😉
Johannes Helling
Johannes Helling vor 4 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
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