Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00

Hervorragend

13.725 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

21.12.24

Jens

Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top. Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top.

23.08.23

Donhauser G.

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Schneller geht es nicht, vorgestern bestellt Heiligabendmorgen geliefert. Das Ersatzteil Dank der mitgelieferten bebilderten Beschreibung sehr schnell eingebaut. Auch die Videoanleitung ist absolut Hilfreich. Der Einbau ging daher auch sehr schnell und die Spülmaschine ist wieder einsatzbereit. das bewahrt die gesamte Familie vor einem weihnachtlichen Handspülmarathon!!! Danke nochmals für die superschnelle Lieferung und Dank der super Beschreibung, für eine erfolgreiche Reparatur. Die Reparatur verlängert die Lebensdauer des Geräts, das ist nachhaltig!

Ich war mir nicht sicher, ob ich es wagen sollte, eine Reparatur an einer 11 Jahre alte Geschirrspülmaschine durzuführen. Nach ein paar Videos und sehr guter Ersatzteilauflistung, mit fairen Preisen, kam dann auch schnell dass passende Material. Wir sind happy, alles geht wieder. Sogar eine detailierte Fotoanleitung, für den Tausch einer Pumpensumpfdichtug und eine Esatzdichtung, war auch dabei Respekt! Ausserdem war die Heizungspumpe defekt. Durch Eigenleistung ca. 400 Euro gespart! Was will man mehr! Weiter so, diese Firma kann ich wärmstens empfehlen!

Ich bin wirklich begeistert habe mir ein Video angeschaut was eventuell der Fehler ist bei der Spülmaschine das Ersatzteil bestellt ( in meinem Fall nur eine Dichtung) eingebaut in weniger als 5 Minuten und der Fehler war weg und läuft wie neu. Hätte ich mir dafür ein Handwerker geholt hätte mich das bestimmt mehr als 150€ gekostet so habe ich nur 12€ bezahlt und 5 Minuten Arbeit gehabt. Eine super tolle Seite die Teile passen perfekt und es geht zu jedem Fehler ein Video wo es perfekt Schritt für Schritt erklärt wird Immer wieder gerne

Habe für meine älteren Freunde eine neue Gefrierschublade bestellt. Diese wurde prompt geliefert und passte wunderbar. Doch leider wurde versehentlich eine doppelte Überweisung getätigt. Das wurde auch zudem erst ca 4 Wochen später bemerkt. Als das dann kommuniziert wurde an den Ersatzteilshop ging man direkt auf die Suche in den Kontodaten. Und wurde auch fündig. Großes Lob dafür. Das nenne ich mal eine ehrliche und aufrichtige Art und Weise. Das lob ich mir. Wer hier bestellt braucht keine Angst zu haben. Alles wird gut. Echt ein top Team.

E15 Fehlermeldung am Geschirrspüler Siemens. Fehlermeldung bei Google ein gegeben. Da konnte man stehen wie der besagte Fehler Schritt für Schritt behoben wird. Es gibt zwar noch 3 andere Fehler mit dem besagtem Fehlercod, aber mit der Dichtung ist die am häufigsten vorkommende. Da nach guckte ich nach Ersatzteile und fand die Fa. K11 Ersatzteilshop. Bin mit dem Service sehr zufrieden, Lieferung war schnell. Der Einbau ist mit ca. 20-30 min. Erledigt und die Geschirrspülmaschine verichtet wieder seinen Dienst. TOP Kann ich nur weiter empfehlen.

Es war sehr einfach, im Webshop das benötigte Ersatzteil (Kondenswasserpumpe eines Bosch Wäschetrockners) zu identifizieren und zu bestellen. Das Video zum Thema hat dabei sehr geholfen, selbstverständlich auch als Anleitung zum erfolgreichen Einbau. Obwohl ich nicht der talentierteste Heimwerker bin, war der Austausch der Pumpe dank des Videos eine Sache von ein paar Minuten. Der WT läuft wieder problemlos, die ganze Transaktion von der Bestellung bis zum Einbau ging schneller und letztlich günstiger, als einen Techniker damit zu beauftragen.

Neben den hervorragend verständlichen Anleitungen zur Reparatur, liefert der Shop qualitativ hochwertige Ware in kürzester Zeit. Und dann noch dies: DHL verschlampt eine Bestellung, windet sich aus der Haftung und was macht K11 Ersatzteilshop? Sie bieten mir eine kostenfreie Ersatzlieferung! Und als ich darauf verzichte, weil wir uns kurzer Hand eine neue Küche angeschafft haben, erstatten sie uns den Kaufbetrag! Unglaublich, aber die Wahrheit! In der heutigen Zeit! Ich möchte, nicht nur aufgrund dieser Erfahrung, dem Shop 10 Sterne verleihen!

Die Homepage ist sehr übersichtlich gestaltet, man findet die Teile die man braucht sehr schnell. Am Donnerstag habe ich online das Ersatzteil bestellt und am Montag war es bei uns. Das Ersatzteil ist baugleich zum Original, nur das Fensterteil ist aus Kunststoff. Was aber keinen Unterschied beim Waschen macht. Es ist genauso dicht. Vielen lieben Dank für die schnelle Lieferung. Mein Mann hat es sofort ausgetauscht, jetzt läuft meine Waschmaschine wieder. Ich kann die Firma uneingeschränkt empfehlen und bei Bedarf bestelle ich gerne wieder,

Netzanschlussklemme von Bauknecht hat perfekt gepasst für unseren E-Herd. Ich war nur über die Lieferzeit enttäuscht, weil ich 1-2 Werktage gelesen habe, und dachte, dass es schon Donnerstag kommt. Habe es Montag, sehr späten Abend, bestellt und gehofft, dass es gleich am Dienstag weg geschickt wird. Konnte leider, ohne dieses Teil, nichts kochen. Es ist heute (Freitag), Gottseidank schon um 9:30Uhr angekommen. 1-2 Tage gilt vermutlich, innerhalb Deutschland. Gab gleich Schweinebraten mit Knödel und Sauerkraut. Deswegen trotzdem 5 Sterne.

Hallo bestes Team! Viele Menschen wünschen sich ein stabiles Leben und einen zuverlässigen Betrieb von Haushaltsgeräten, aber nicht alles ist für immer und unsere Kühlschränke und Waschmaschinen beginnen zu versagen. Es ist schade, sie abzulehnen, da ein Teil Ihres Lebens mit diesen Haushaltshelfern verbunden ist. Wenn eine Panne erkannt wird, kommen Sie zur Rettung – ein Team mit Erfahrung in der Lieferung von Ersatzteilen. Dank Ihnen bekommen viele Haushaltsgeräte ein zweites Leben und dienen uns noch viele Jahre. Vielen Dank!

Der Shop ist gut sortiert. Die Ersatzteile passen perfekt zum Gerät. Dank der Identifizierung mit dem original Gerätecode ist eine genaue und schnelle Zuordnung möglich. Zusätzlich ist "wirklich" jeder Schritt der Reparatur genau und informativ im Video gezeigt. Ich hatte keine Ahnung vorher, dank des sehr guten erklärvideo war die Reparatur kein Problem für mich als Laie. PS. Leider hat die Waschmaschine immer noch eine Unwucht. Ich würde allerdings immer wieder auf die Ratschläge des Shops zurück greifen. Dreimal Daumen hoch.

An meiner Siemensspühlmaschine war die untere Türdichtung gerissen und gleichzeitig hatte ich mich entschlossen auch die Dichtung am Pumpentopf auszutauschen. Alles hat so wie in dem Reparaturvideo gezeigt einwamdfrei geklappt. Das schwierigste war in meinem Fall, das Einbaugerät aus dem Küchenblock vorzuziehen, da es sehr passend eingebaut war und die Abschlussleiste vom Silikon entfernen. Ich bin froh, dass solche Geräte auch selbst repariert werden können ohne sie gleich verschrotten zu müssen. Super Anleitung, vielen Dank nochmal.

Super Beratung zum Ein-und Ausbau des oberen Geschirrkorbs mit Dreharm einer ca.16 Jahre alten Spülmaschine. Ohne diese Video-Beratung hätte ich das niemals geschafft! Auch die eingestanzte Geräte- und Modellnummer konnte ich nur über das Video entdecken. Der neue Geschirrkorb kam nach 2 Tagen und hat genau gepasst ! Damit hatte ich beider alten Maschine gar nicht mehr gerechnet. Jeder Händler sagte nur: gibt's nicht mehr, dieses Maß(45cm) wird nicht mehr hergestellt. Ich bin hochzufrieden, diesen Ersatzteileshop entdeckt zu haben !

Ein Scharnier meines nicht mehr ganz neuen Kühlschranks ist kaputt geworden. Wollte mir schon ein neues Gerät kaufen, wurde jedoch vom Sohn meiner Freundin ermuntert, ein neues Scharnier zu besorgen, da der Kühlschrank ja sonst noch gut funktioniert. Durch Zufall diesen Shop entdeckt. Und die Seite so gut aufgebaut, dass es sogar für mich leicht war das Richtige zu finden! Und zur Krönung wurde es auch noch sehr schnell geliefert. Auch die Infos der Firma punkto Einlangen des Geldes, Versand usw. perfekt. Verdiente 5 Sterne von mir!

Ware wie beschrieben , jederzeit wieder . War nicht das erste Mal - zuverlässiger Shop. Lediglich die Software sollte verbessert werden . Meine Bestellung für drei Teile wurde in drei Einzelbestellungen auf geteilt uns drei Pakete - immerhin ohne Zusatzkosten . Allerdings war online dann nur eine der drei Bestellungen zu sehen - ist immer noch so . Das ist irritierend und sollte geändert werden . Der Bestellvorgang und auch die Suche war gut - lediglich die administrative Abwicklung schwächelt. Für den Shop - Bestellung WE2120926

Ihr seid einfach SUPER! Ich bin eine Frau, bin 73 Jahre alt und habe bei meiner Waschmaschine den Heizstab, dank Ihrem Video, SELBER austauschen können. Es wurde der Fehler Code F08 auf meiner Maschine angezeigt. Nachdem ich den Code eingegeben hatte, wurde ich auf das Video verwiesen und mir wurde dann auch gleich gezeigt welchen Heizstab ich benötige, den ich auch gleich bestellt habe. Die Lieferung kam innerhalb von ein paar Tage. Ich kann Sie nur weiterempfehlen. Der Herr auf dem Video erklärt das so toll. Vielen DANK euch allen!

Einwandfrei, gestern bestellt heute geliefert, kann man nicht besser machen. Mir war Kondenswasser im Schalter der Siemens Dunstabzugshaube gelaufen. Ich konnte den Netzstecker nicht schnell genug ziehen um einen Schaden abzuwenden. Über Google bin ich auf Ersatzteilshop gekommen. Da war die Suche über die E-Nummer kinderleicht und ich konnte den Schalter einfach finden und bestellen. Ich hatte nicht erwartet den vor Silvester zu bekommen, wurde aber überrascht dass dies doch geklappt hat. Super Service kann ich nur weiterempfehlen!!

Meine Erfahrung ist aus vieler Hinsicht sehr gut .Habe eine Küchenmaschine die schon 20 Jahre alt ist und noch super in Schuss, es ist wirklich lobenswert, auch aus Sicht der Nachhaltigkeit,das man Kleinteile noch erwerben kann .Eine neue Küchenmachine hätte mich viel Geld gekostet und bisher war ich Glücklich mit dieser ,auch nach so vielen Jahren .Sicherlich werde ich noch das ein oder andere Teil benötigen,da bin ich froh das es so einen tollen Händler gibt .Die Lieferung war super schnell und auch die Verpackung eins A .

Ich habe im Ersatzteilshop für meinen Liebherkühlschrank eine neue Ablage-Glasscheibe für innen bestellt. Die Kollegen am Telefon waren sehr hilfreich, und konnten mir dann das richtige Teil heraussuchen. Vorher hatte ich selbst ein falsches Ersatzteil bestellt, war aber kein Problem. Habe sofort einen Retourenschein erhalten und den bereits gezahlten Betrag rückerstattet bekommen. Nun ist die richtige Glasablage eingebaut. Ich kann diese Firma nur empfehlen. Sehr kompetente Mitarbeiter und ein toller Service. Vielen Dank !!

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Jörg Müller vor 4 Monaten

Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽

Vladimir Hrubant vor einem Monat

Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.

Johannes Helling vor 4 Monaten

Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍

Simone Geschwill in der letzten Woche

Die Homepage ist sehr gut aufgebaut, konnten die passende Ersatzteile für unseren Kaffeevollautomat ganz leicht finden. Die Lieferung ging super schnell und wir konnten unsere Kaffemaschine schnell wieder reparieren. Danke für den tollen Service :)

Andrea Tummarello vor einem Monat

Ich habe kürzlich einen Kabelbaum für meine Waschmaschine in diesem Online-Shop gekauft und bin äußerst zufrieden mit der Qualität und dem Service. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Der Kabelbaum passt perfekt und war schnell zu installieren. Besonders beeindruckt hat mich, wie gut der Produktfinder auf der Website waren, sodass ich sicher sein konnte, dass ich das richtige Teil bekomme.

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