Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00

Hervorragend

13.725 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

21.12.24

Jens

Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top. Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top.

23.08.23

Donhauser G.

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Bei unserem Backofen hatte sich der obere Heizstab derart verformt, dass wir das so nicht mehr lassen konnten. Im Internet habe ich nach einer Anleitung geschaut, wie der Heizstab auszutauschen geht. Bei YouTube habe ich ein sehr hilfreiches und leicht verständliches Video gefunden und auf der Suche nach dem Heizstab bin ich tatsächlich auf der Seite dieses Ersatzteileshops gelandet. Persönlich finde ich die Suche nach dem passenden Ersatzteil in diesem Shop sehr zielführend. Es ging sehr leicht von der Hand. Kurzerhand haben wir die Bestellung aufgegeben und auch der Versand rundete den bisherigen positiven Eindruck ab. Kurz gesagt: Top Shop und tolle Erläuterungen. Wir haben den Shop gespeichert.

Ich hatte verschiedene Ersatzteile für meinen Kaffeevollautomaten benötigt. Das Auffinden der passenden Teile im Shop war erstaunlich einfach und es haben alle Teile gepasst. Positiv überrascht war ich mit der Lieferung. Zwei von drei Teilen waren direkt lieferbar. Eins hatte eine längere Lieferfrist. Erfreulicherweise kamen die Teile separat, sodass ich meinen defekten Automaten trotz allem weiterhin benutzen könnte (das dritte und fehlende Teil war lediglich eine Blende). Ich hatte kurz eine Rückfrage bezüglich der Lieferung via WhatsApp gestellt, die wurde innerhalb weniger Stunden zufriedenstellend beantwortet. Zu meinem Fazit kann ich nur sagen: hier würde und werde ich wieder bestellen.

Der Hinweis bei Youtube, dass der Fehler oft an der Pumpensumpfdichtung liegt, war sehr hilfreich. Auch die Anleitung bei Youtube war top. Da das Erstzteil dann auch recht günstig war und sogar versandkostenfrei verschickt wurde, machte den Versuch den Fehler zu beseitigen naheliegend. Lieferung erfolgte schnell. Die Ware war qualitativ hochwertig verpackt und die beiliegende Anleitung war ebenfalls sehr ausführlich und gut. Nach dreimaligem Spülen gab es noch keinen Fehler - insofern habe ich die Hoffnung, dass ich den Fehler beheben konnte. Herzlichen Dank! Ich hoffe zwar, dass es nicht mehr so schnell nötig wird, aber wenn, ist ersatzteilshop.de meine erste Anlaufstelle. Sehr empfehlenswert!

Ein sehr vertrauenswürdiger Shop.Durch eingeben der Modellnummer des Gerätes oder durch die Navigation im System ,gelangt man schnell an alle möglichen Ersatzteile für dieses Gerät. Bei unserer 15 Jahre alten Siemens Spülmschine war die Türschloss-Schließplatte gebrochen . Gefunden- bestellt und am nächsten Tag mit DHL geliefert! Sagenhaft! Leider funktionierte die Maschine doch noch nicht. Das Gegenstück,die Türverriegelung schien auch defekt zu sein .Ebenfalls bestellt und direkt nach den Feiertagen, wiederum innerhalb eines Tages geliefert. Die Maschine musste nach dem Einbau einmal resetet werden und läuft seitdem wieder problemlos. Vielen Dank an all Mitarbeiter ! Weiter so !

Ich war absolut begeistert von den Ersatzteilen, die ich bestellt habe! Die Qualität war ausgezeichnet und die Lieferung war schnell. Ich hatte ein defektes Teil an meiner Bosch Geschirrspüler und war zunächst besorgt, ob ich ein passendes Ersatzteil finden würde. Doch dank dieser Website war es ein Kinderspiel! Die große Auswahl an Ersatzteilen und die übersichtliche Suche haben mir sehr geholfen. Ich fand genau das, was ich brauchte, und das zu einem vernünftigen Preis. Die Teile waren gut verpackt und in einwandfreiem Zustand, als sie bei mir ankamen. Ich kann diese Ersatzteilquelle nur wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich weitere Ersatzteile benötige.

Da ich wegen eines vergessenen Passwortes Schwierigkeiten mit PayPal hatte, wollte ich besagte Bestellung (Butterfach für einen älteren Kühlschrank) schon aufgeben. Dann fiel mir ein, dass ich mich versuchsweise ja auch direkt an Ihre Firma wenden könnte, um doch noch an das gewünschte gadget zu kommen. Mein Anruf wurde von einer überaus freundlichen Dame entgegengenommen, die mir offerierte, dass ich das gewünschte Teil auch direkt gegen Vorkasse bestellen könne. Das tat ich - und innerhalb einer Woche war ich im Besitz des Ersatzgerätes! Chapeau! Etwas so Unbürokratisches und schnell Erledigtes ist mir schon lange nicht widerfahren. Sie haben einen Stammkunden gewonnen. DANKE!

Über den angezeigten Fehlercode der Waschmaschine online hier angekommen. Das passende Video angesehen und zur Überzeugung gelangt, das kannst du auch. Erst mal wegen dem Restrisiko den Motor ausgebaut und die Kohlen kontrolliert - die waren von den original 43mm auf ca. 6mm verschlissen. Die Kohlen bestell und per Paypal bezahlt, sie wurden am gleichen Tag noch zum Versand aufgegeben und kamen bei mir am nächsten Tag an. Danke für die vollumfänglichen Hinweise und Tipps im Video und die unerwartet schnelle Lieferung. Besser kann’s nicht ablaufen vielen Dank auch für den Tip wie der Fehler resetet wird. Werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen, Danke das es euch gibt.

Alles sehr gut gelaufen. Ich kopiere das Kommentar von Mattias S. und füge mit einer kleinen Änderung ein. "Nachdem der äußere Kreis der größten Herdplatte unseres Ceranfelds defekt war, stellte sich die Frage, muss es eine neue Herdplatte sein oder steht eine teure Herdplatenreparatur an. Nach kurzer Recherche und einem sehr guten Video auf YouTube traute ich mir dies selbst zu. Man findet im Shop sehr schnell was man benötigt, Lieferung innerhalb 36 Std. Preis kam mir nicht zu perfekt vor, aber egal. Habe trotzdem Geld gespart. Eine Stunde Reparatur und ich bin nun daheim der Held, ;-) weil es durchaus hätte teuer werden können. Ich bleibe gern Kunde. Vielen Dank.

Zuerst waren wir uns unsicher ob wir über diesen Shop unser Ersatzteil für den Kühlschrank bestellen sollen, da nur sehr wenige Artikeldaten und Infos zu dem Ersatzteil auf der Website vorhanden waren. Letztendlich haben wir es hier aber bestellt und sind wirklich sehr zufrieden. Bestellt haben wir Montagvormittag und Dienstag war es bereits da und passte perfekt in unseren Kühlschrank! Das nächste Mal werden wir hier definitiv wieder bestellen. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Mehr Artikeldetails und Informationen zu den Ersatzteilen auf der Website. Wir waren uns wirklich sehr unsicher ob das Ersatzteil auch definitiv passt weil keine Maße verfügbar waren. :-)

Ich bin über das gut verständliche Reparaturvideo auf ersatzteilshop.de aufmerksam geworden. Der Fehler E15 beim Siemens Geschirrspüler bedeutet normalerweise eine komplette Demontage. Der Shop hat hier ein geniales Reparaturset im Angebot, bei dem mit Hilfe des mitgelieferten Montagewerkzeugs eine Dichtung mit wenigen Handgriffen eingezogen werden kann. Das Set kam innerhalb von 2 Tagen. Sonntag bestellt, Dienstag da. Super! Beeindruckt war ich insbesondere von der sehr guten Anleitung, in der jeder Schritt detailliert mit Fotos beschrieben ist. So eine gute Anleitung habe ich bisher noch nie gesehen. Daher werde ich in Zukunft immer wieder gerne hier bestellen!

Am 15.08. schickte ich zwei Anfragen zu einem von Ersatzteilshop GmbH angebotenen Artikel. Fast umgehend bekam ich beide Male von Sindy aus dem Team von ersatzteilshop.de eine freundliche und kompetente Antwort, sodass ich den Artikel (eine Heizspirale für den 40 Jahre alten Umuftbackofen von BAUKNECHT) nachmittags bestellte. Heute am 16.08. wurde mir das Päckchen mit der gewünschten Heizspirale von DHL übergeben; sie ist schon eingebaut und mein alter Backofen funktioniert wieder einwandfrei. Herausragender Shop, daher fünf Sterne (gerne auch mehr). Für mich steht fest: sollte ich wieder mal ein Ersatzteil brauchen, ist meine erste Adresse ersatzteilshop.de

Diese Seite ist bares Geld wert! Bereits für den zweiten Backofen habe ich - nach Ausfall der Umluftheizung - die originale Ring-Heizspirale nachbestellt und innerhalb von nur 10 Minuten gewechselt. Kosten jeweils 19€ + Versand Meistens hat man auch die Wahl zwischen original Ersatzteil und Nachahmerprodukt. Ich habe mich bisher immer für das Original entschieden, da der Preisunterschied nicht wirklich groß ist. Also bereits zwei mal gut 700€ für Ersatzgeräte gespart. Der Versand ist schnell und gut verpackt abgelaufen. Ich habe die Seite in meinen Favoriten gespeichert und gehe sofort wieder drauf, sobald eines meiner Geräte den Geist aufgibt.

Video angeschaut, Typ eingegeben, bestellt und eingebaut. Alles perfekt. Beim Video hätte ich noch ein bisschen besser aufpassen sollen. Bevor man an dem Heizstab anfängt zu ziehen muss man die Schraube reindrücken um die Verspannung zu lösen. Zieht man zuerst am Heizstab, was schwer geht, stößt der Heizstab von hinten an die Platte und nun ist es schwer die schraube reinzudrücken ohne dass der Gummi mit geht und hinten reinfällt. Nach ein bisschen tüfteln, habe ich eine Schaube in den Gummi gedreht, diese hat dann die Platte hinten weggedrückt und so ließ sich der alte Heizstab leicht herausnehmen. Alles gut. Kosten Heizstab 50 €.

Ich habe eine Wassertasche für Bosch/Siemens Spülmaschine bestellt. Zuerst wurde eine falsche Version geliefert. Service Nr. angerufen zuerst eine nervige Ansage und ewige Warteschlange.Aber dann eine supernette Servicemitarbeiterin, ich habe mein Problem erklärt, innerhalb weniger Minuten kam per mail ein Retourenschein, sowie die Mitteilung daß eine Ersatzlieferung veranlaßt sei. Drei Tage später war das richtige Teil da. Super service, so stelle ich mir Umgang mit Kunden vor (bis auf den nervigen Sprachcomputer und das durchhangeln durchs Menu). Trotz der ersten Fehllieferung 5 Sterne für den Umgang mit, und Korrektur des Fehlers.

Bereits zum zweiten Mal habe ich ein Teil beim Ersatzteilshop bestellt - diesmal eine Türverriegelung für eine Samsung-Waschmaschine (Fehlercode "dC" im Display). Und was soll ich sagen? Dank der hervorragenden Videoanleitung hat auch der Tausch dieses Teils reibungslos geklappt, und die Waschmaschine läuft wieder tadellos! Gleiches hatte ich vor über 3 Jahren auch schon einmal bei einer Bosch-Spülmaschine: Hier war ein defektes Ventil der faule Zahn - Ersatzteil bestellt, gemäß Videoanleitung gewechselt und tadaaa: Spülmaschine lief wieder, und das bis heute! Fazit: Absolut zu empfehlender Händler für Hausgeräte-Ersatzteile!

Letztens gingen in unserem Haushalt 2 Geräte innerhalb einer Woche kaputt. Nach kurzer Recherche "fand" ich den "ersatzteilshop"im Netz. Was soll ich sagen, ich bin einfach nur begeistert, dass es in der heutigen Zeit noch jemanden gibt, der Ersatzteile für kleines Geld anbietet und somit eine Riesenbeitrag für die Umwelt leistet. Beide Geräte konnten innerhalb kurzer Zeit, mit ein wenig Geschick repariert werden und nicht durch neue ersetzt. Die richtigen Ersatzteile waren über die Seriennummern schnell gefunden. Sehr hilfreich fand ich die Erklär- bzw. Reparatur-Videos. Die Lieferung ging schnell. Vielen Dank an das Team.

Eigentlich sollte die Suche nach einem Heizelement und einem Temperatursensor für eine etwa 10 Jahre alte Siemens-Waschmaschine ein grundsätzlich leicht lösbare Aufgabe sein. Die enorme Vielfalt an Subtypen der jeweiligen Serien machte das Ganze dann doch etwas kompliziert. Hier war die Navigation im K11 Online-Ersatzteilshop wirklich sehr hilfreich. Die klare Struktur der Online-Präsentation, gute Artikelbeschreibungen, die im Vergleich zu den Originalersatzteilen vorgeschlagenen günstigeren Alternativen und die kurze Lieferzeit - alles sehr gut. Die Beiträge im Reparaturratgeber finde ich sehr hilfreich - macht weiter so!

Super Shop. Dank eines Videos das erschien nachdem ich bei YouTube die Fehlermeldung eingegeben habe, fand ich die Ursache für die Undichtigkeit unseres Geschierspülers. Unser Neff ist gut elf Jahre alt aber top in Schuß. Ich Bestellte die Dichtung für den Pumpensumpf und baute sie in nicht mal 30min. selber ein. Dank des Videos in dem nicht nur der Einbau sondern auch die Fehlerquellen sehr gut beschrieben sind ein Kinderspiel. Schnelle LIieferung. Für nicht mal 20 Euro repariert. Hätte wohl kaum ein Service gemacht. Aufgrund des Alters hätte man mir wahrscheinlich eine neue Maschine empfohlen. Vielen Dank an das Team!

meine Waschmaschine hat nicht mehr geschleudert, mit Hilfe eurer Videos konnte ich das Problem auf die Kohlebürsten im Waschmaschinenmotor zurückführen und durch eure Ausbauanleitung bestätigen, da die Bürsten eindeutig abgenutzt waren. Lokale Reaparaturbetriebe hatten zwischen 42 und 69€ nur für die Bürsten verlangt ohne Einbau, in eurem Shop gab es die passenden für 9,95 inklusive Versand. der Versand hat zwar aufgrund eines Feiertags 5 Tage gedauert, aber die 10 Jahre alte Bosch Waschmaschine läuft nun wieder wie eine 1. niemals gedacht, dass ich die so günstig selbst repariert kriege. vielen vielen Dank.

Das navigieren durch den Shop gelingt einfach. Die Auswahl der benötigten Ersatzteile und deren Überprüfung anhand der Maschinennummer ist klar und eindeutig. Der Versand war rekordverdächtig schnell - Nachmittags bestellt, am nächsten Morgen schon da. Leider war meine laienhafte Fehlerdiagnose (defekte Stoßdämpfer an meiner Waschmaschine) fehlerhaft... Die alten waren im ausgebauten Zustand genauso kräftig (oder schwach) wie die Ersatzteile. Habe die neuen also garnicht erst eingebaut. Wenn nun die Rückabwicklung genauso traumhaft wird, dann gibt es meine uneingeschränkte Empfehlung für dieses Unternehmen

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Jörg Müller vor 4 Monaten

Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽

Vladimir Hrubant vor einem Monat

Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.

Johannes Helling vor 4 Monaten

Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍

Simone Geschwill in der letzten Woche

Die Homepage ist sehr gut aufgebaut, konnten die passende Ersatzteile für unseren Kaffeevollautomat ganz leicht finden. Die Lieferung ging super schnell und wir konnten unsere Kaffemaschine schnell wieder reparieren. Danke für den tollen Service :)

Andrea Tummarello vor einem Monat

Ich habe kürzlich einen Kabelbaum für meine Waschmaschine in diesem Online-Shop gekauft und bin äußerst zufrieden mit der Qualität und dem Service. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Der Kabelbaum passt perfekt und war schnell zu installieren. Besonders beeindruckt hat mich, wie gut der Produktfinder auf der Website waren, sodass ich sicher sein konnte, dass ich das richtige Teil bekomme.

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