Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00

Hervorragend

13.725 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

21.12.24

Jens

Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top. Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top.

23.08.23

Donhauser G.

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Der bestellte Geschirrkorb wurde schneller geliefert als geplant, passt richtig gut in unseren Geschirrspüler. Prima, das wir nach 16 Jahren noch das passende Ersatzteil bekommen konnten. Es geht doch, es muss nicht immer gleich ein neues Gerät sein. Wir müssen von der Wegwerfgesellschaft weg kommen. Dafür leistet ihr sehr gute Arbeit. Grosses Lob von uns.

Da macht sich wirklich jemand Gedanken! Absolut herausragend durchdacht und umgesetzt, wie das nötige Wissen zur Umsetzung der Reparatur dem Kunden mitgegeben wird!!! Es gibt mit dem Erhalt der Ersatzteile einen Link zum passenden Video, sowie eine Anleitung in gedruckter Form! Dazu kommt ein Blitzversand und fair kalkulierte Preise!!! Vielen Dank dafür !!!

Bestellt und geliefert wurden oberer und unterer Geschirrkorb und Sprüharme für Siemens Geschirrspüler ca. 20 Jahre alt. Die Lieferung erfolgte sehr kurzfristig und alle Teile passten hervorragend. Der erforderliche kleine Umbau für den oberen Sprüharm war gut beschrieben und leicht auszuführen. Für Ersatzteile von Elektrogeräten absolut zu empfehlen.

Der Shop ist super aufgebaut man findet sich echt schnell zurecht und man bekommt seine Ersatzteile superschnell versendet und das zu einem Super fairen Preis. Das war schon die 2. Bestellung bei Ersatzteilshop. Was soll man noch sagen wenn man das zweite mal dort bestellt. Außer das ich wenn ich wieder was brauche auch ein drittes mal dort bestellen werde.

Ich habe für unseren Siemens Dampfgarer einen neuen Wasserbehälter bestellt. Alles passte wie angegossen. Am Mittag bestellt und am nächsten Tag ruckzuck geliefert. Ein nicht benötigtes Ersatzteil habe ich zurück geschickt. Das Geld war ein paar Tage später auf meinem Konto. Sehr empfehlenswert und ich werde immer wieder beim Ersatzteilshop bestellen.

Die unter Ihrer Internetadresse angebotenen Informationen haben mir zunächst nicht geholfen, aber nach einem Telefonat mit einer Ihrer kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiterinnen war alles klar. Der daraufhin von Ihnen gelieferte Mehrfachkeilriemen für meine Waschmaschine passt genau und damit läuft diese wieder wie am ersten Tag. Prima und Danke !

Habe schon verschiedene Teile für unseren Bosch Kühlschrank bestellt, der es echt wert ist immer wieder repariert zu werden. Die Ersatzteile sind auf der Homepage -auch als Leihe- sehr gut ersichtbar mit Bildmaterial. Lieferung war superschnell da und unser schöner Kühlschrank ist wie NEU! Danke für eure Mühen und Einsatz und die geniale Internetseit.

Guter Online-Auftritt, guter Preis, schnelle Lieferung. Die zuerst gelieferte Schublade hatte einen kleinen Spannungsriss. Es wurde sehr professionell und unbürokratisch gelöst: Ohne weiteres Zutun meinerseits wurde umgehend kostenfreier Ersatz geliefert, das defekte Teil musste nicht zurückgeschickt werden. So soll es sein, da kaufe ich gerne wieder.

Super schneller Versand. Ersatzteil direkt ohne Probleme eingebaut. Dachte nicht, dass ich jemals das benötigte Ersatzteil finde da meine Waschmaschine doch schon ein paar Jahre auf dem Buckel hat. Ebenso war es kein Problem das richtige Teil zu finden, da der Shop alles detailliert auflistet. Ebenso die Verlinkungen der Videos haben super geholfen. Danke

Bin das 2.mal in eurem Shop gelandet und werde nur noch Ersatzteile bei euch bestellen. Der Shop ist super aufgebaut, toller Support und sehr schnelle Antwort bei Fragen. Und am Ende auch noch kulant bei den Versandkosten! Auch die Reparatur Videos finde ich eine tolle Sache und sie sind auch für Laien verständlich aufgebaut. Super Team und vielen Dank.

Wer sucht, der findet! Und fündig wird man auf jeden Fall beim Ersatzteilshop. Man kann dem Himmel danken, dass sich Menschen bereit gefunden haben, Probleme ernster Art zu lösen. Es ist wunderbar, leicht und angenehm, dringend benötigte Ersatzteile hier im Shop zu bekommen, die zudem noch preiswert und zuverlässig sind. Ich möchte hier Danke sagen!

Unsere Waschmaschine blieb stehen, Dank der Infos und Erklärungen und letztendlich durch die sehr schnelle Ersatzteillieferung konnte ich die Waschmaschine reparieren, in unsern Fall mussten die Kohlen getauscht werden. Das hätte ich ohne die Beschreibungen und Erklärungen nicht gewusst, Maschine läuft wieder, Danke an das Team vom Ersatzteileshop!!!

mehr als 5 Sterne.... Ich habe einen Motor für meine Waschmaschine gekauft. Am Freitag nach 13 Uhr bestellt und am Samstag Nachmittag wurde der Motor geliefert. Vorher hatte ich Kontakt zum Kundencenter und die Dame war absolut freundlich und kompetent. Die Erklärvideo´s feiere ich total. Super gut erklärt und nachvollziehbar. Macht weiter so.....

Super Shop, Ersatzteil ausgesucht, dank genauer Bezeichnung war das kein Problem, bestellt, 2 Tage später geliefert, eingebaut und passt, Der Preis war auch vollkommen in Ordnung, Der Techniker wollte gleich die gesamte Tür für 180€ wechseln, dee Griff hat mit Versand 29€ gekostet, 20 min Arbeit und Maschine geht wieder, Perfekt, so soll es sein.

Alles super gelaufen. Nach negativen Erfahrungen mit einem holländischen Mitbewerber, die schon an Betrug bzw. Abzocke Grenzen, zeigt dieses Unternehmen, wie Kundenservice funktioniert. Einfache Kontaktaufnahme per WhatsApp!! Passendes Teil anhand Typenschild ausgesucht worden, 2 Tage später geliefert und alles ist gut. So soll es sein! Vielen Dank!

Wir waren überrascht, dachten schon, dass wir einen neuen Kühlschrank brauchen. Er ist ja schon fast 10 Jahre alt, funktioniert aber immer noch einwandfrei. Toll, dass es diesen Shop gibt. Sehr übersichtlich, sehr informativ, sehr schnell in der Lieferung. Und das bei einem Gerät, das fast 10 Jahre alt ist. Super Kundenservice, ganz herzlichen Dank.

Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin absolut zufrieden. Die Website ist gut aufgebaut und ich habe mich schnell zurechtgefunden. Die E-Mails sind serviceorientiert top formuliert- sowas sticht heutzutage wirklich heraus! Außerdem war die Abwicklung extrem schnell. Ich habe kaum bestellt, schon war das Ersatzteil da. Daher meine absolute Empfehlung.

Dank der gut strukturierten Website und den Videos auf Youtube waren alle Infos an einem Ort schnell gefunden:Diagnose, Ersatzteil, Reperatur-Anleitung. Am meisten Zeit hat mein Misstrauen gebraucht, weil ich nicht gewohnt bin, eine so gute Hilfe zur Selbsthilfe zu bekommen, und dachte, das es da einen Haken geben muss. Tut es aber nicht. 10/10 Punkte!

Ich habe eine Laugenpumpe für unsere Samsung Waschmaschiene bestellt. Der Artikel wurde schneller geliefert als in der voraussichtlichen Lieferzeit angegeben. Pumpe funktioniert einwandfrei! Dank eurer Videos in You Tube hab ich mir eine ganze Stange Geld gespart! Vielen Dank für die sehr gut beschriebenen Videos und der top Leistung! Macht weiter so!

Ich hab zum ersten Mal bei ersatzteileshop.de bestellt. An meinem Tiefkühlschrank war die Blende der bigbox kaputt gegangen.Durch Zufall bin ich auf dieser Seite gelandet. Mit der Abwicklung meiner Bestellung war ich sehr angenehm überrascht.Es ging alles von der Bestellung bis zur Lieferung sehr schnell.Zu jeder Zeit würde ich wieder dort bestellen.

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Jörg Müller vor 4 Monaten

Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽

Vladimir Hrubant vor einem Monat

Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.

Johannes Helling vor 4 Monaten

Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍

Simone Geschwill in der letzten Woche

Die Homepage ist sehr gut aufgebaut, konnten die passende Ersatzteile für unseren Kaffeevollautomat ganz leicht finden. Die Lieferung ging super schnell und wir konnten unsere Kaffemaschine schnell wieder reparieren. Danke für den tollen Service :)

Andrea Tummarello vor einem Monat

Ich habe kürzlich einen Kabelbaum für meine Waschmaschine in diesem Online-Shop gekauft und bin äußerst zufrieden mit der Qualität und dem Service. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Der Kabelbaum passt perfekt und war schnell zu installieren. Besonders beeindruckt hat mich, wie gut der Produktfinder auf der Website waren, sodass ich sicher sein konnte, dass ich das richtige Teil bekomme.

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