Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00

Hervorragend

13.725 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

21.12.24

Jens

Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top. Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top.

23.08.23

Donhauser G.

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Für eine Reparatur eines Backofens benötigte ich ein Heizelement und einen Wrasenschlauch. Die Original-Artikel ließen sich im Onlineshop schnell und sicher finden. Besonders positiv war die blitzschnelle Lieferung. Nach Aufgabe der Bestellung an einem Montag um 12 Uhr erfolgte die Lieferung bereits 24 Stunden später. So schnell hätte ich keinen Kundendienst ins Haus bekommen.

Die Heizung in unserem Wäschetrockner funktionierte nicht mehr richtig, so das die Wäsche immer noch nass war. Wir bestellten einen Temp.Sensor und einen Feuchtigkeitssensor.wir verbauten den Temp.Sensor und der Trockner heitzte wieder richtig, so das wir den Feuchtigkeitssensor wieder zurück schicken konnten und schnell und anstandslos unser Geld dafür zurück bekamen. Danke

Habe eine Laugenpumpe für die Waschmaschine und eine Türverglasung bestellt. Lieferung war prompt, leider war die falsche Pumpe dabei. Kann ja pasieren, immerhin arbeiten hier Menschen. Die Reklamation ging perfekt vonstatten - und zwei, drei Tage später hatten wir das richtige Teil im Hause. Tolle und sehr flotte Abwicklung. Eine klare Empfehlung für diesen Shop - 1.Klasse.

Diesen Shop kann ich nur empfehlen. Hat mich bereits 2x vor sehr teuren Neuanschaffungen bewahrt, da nicht nur Ersatzteile geschickt, sondern auch noch Einbau-bzw Austauschanleitungen gemacht werden. Dadurch konnte ich schon einige Schäden in meiner Wohnung beheben. Empfehlenswert für alle, die keine 2 linken Hände haben. Die Lieferungen waren prompt und die Teile passten.

Der Web-Shop funktioniert sehr gut - ich fand sofort alle Ersatzteile für meine Waschmaschine. Vor allem werden auch passende Alternativteile vorgeschlagen. Die Kaufabwicklung und Lieferung funktionierten auch einwandfrei. Die Haltbarkeit der Alternativteile bleibt jetzt noch abzuwarten; der erste Eindruck ist aber gut. Ebenfalls sehr hilfreich sind die vielen Anleitungsvideos!

Ich habe sehr lange nach einer passenden Innenscheibe für unsere Backofentür gesucht, weil die Originalscheibe lt. Recherchen nicht mehr hergestellt wird. Dank der präzisen Angaben (Abmessungen) auf Ihrer Internetseite fand ich ein ähnliches, geeignetes Ersatzteil. Die Lieferung erfolgte schnell; die Scheibe war sehr sicher verpackt. Also alles besten! Und sehr gern wieder!

Ich haben einen Kühlschrank (Siemens) von 1995 / 97 etwa. Da ist mir neulich das untere große Flaschenfach an der Tür gebrochen. Im Internet fand ich diesen Ersatzteil-Shop mit einer sehr guten Webseite (mit Bedienungsanleitung und detaillierten Infos !) und hatte großes Glück: Das bestellte Fach passt super. Es wurde nach Vorkasse (meine Wahl) prompt geschickt. 😊🍀

Hallöchen. Die Sachen, die ich bestellte, waren sehr gut und bruchfest verpackt gewesen. Die beiden ( noch ) bisherigen Bestellungen, haben so gar super gepasst auf den Geräten ( Kaffevollautomat von Jura und Küchenmaschine von Siemens ). Denke, es könnte in absehbarer Zukunft noch mehr Reparaturen geben. Vielen herzlichen Dank. Mit freundlichen Grüßen: Schulze

Die Bestellung verlief reibungslos. Auch die vorherige Anfrage via Email zum Produkt und der Bestellnummer und der Typen-Nummer unseres Gerätes, wurde umgehend und kompetent beantwortet. Somit konnte ich schnell und ohne Probleme unser Gerät reparieren. Auch die Lieferung war sehr schnell und das Ersatzteil war gut und sicher verpackt. Dieser Shop ist mir fünf Sterne wert.

Der gelieferte Bauteil (Wasserweiche für Geschirrspüler Neff) entsprach dem original Teil und konnte ohne Probleme mit wenig Aufwand und etwas handwerklichen Geschick selbst getauscht werden. Seitdem funktioniert das Gerät wieder einwandfrei und erübrigt einen kompletten austausch. Spart Geld und gut für die Umwelt. Preis - Ok Lieferzeit - OK Qualität - Ok sehr zufrieden

Die Ersatzteile waren voll in Ordnung und sind superschnell geliefert worden. Leider sind die. Originalteile von der Siemens-Geschirrspülmaschine (5 Jahre alt) so mürbe das sie schon beim anfassen bei der Reperatur auseinanderfallen. Der Weichmacher fehlt in dem Kunststoff. Bin dann kreativ geworden und habe in die Achse eine Schraube und eine große unterlegscheibe gebaut.

Unser Saugroboter saugte nicht mehr weil der Saugmotor defekt war. Wir wollten unser Goldstück nicht ersetzen und fanden hier das nötige Ersatzteil und bestellten es mit blindem Vertrauen. Schnell geliefert, eingebaut und siehe da, Robin macht wieder seinen Job. Das ist meine neue Plattform, statt Neukauf Instandsetzung. Vielen Dank an euch und eurer großen Produktpalette.

Super schnelle Lieferung, darüber haben wir uns sehr gefreut, da wir unser Gerät dringend benötigt haben. Fantastisches Erklär-Video, ohne hätte ich mir das nicht wirklich zugetraut. Super schneller offensichtlicher (Preis-)Vergleich von günstig zu Originalersatzteil. Schon öfter Ersatzteile gekauft und ich würde sofort wieder hier kaufen. Dieser Shop ist fantastisch.

Abdichtung Pumpensumpf Die Lieferung hatte zwar etwas länger gedauert , aber als ich das Päckchen öffnete war ich schon mal positiv überrascht als ich statt einer gleich zwei Dichtungen in Händen hielt. Die Einbauanleitung war zielgenau, und mit etwas Gefummel (und um ein paar Nerven ärmer) war die Dichtung dann gewechselt. Seitdem keine Probleme mehr. Alles Top

Meine Bestellung wurde schnellstens bearbeitet. Trotz einiger Probleme bei der DPD mit der Packstation - Ersatzteil ist mehrfach von der Packstation nicht angenommen worden - ist das Paket netterweise mehrfach hin und hergegangen. Nach Änderung der Versandadresse kam das Ersatzteil gut verbackt an ! Lob an die Versandabteilung. Das Teil eingebaut und klappt einwandfrei !!

Das Ceran Glasfeld meines Bosch Induktionskochfelds war gerissen und wir haben beim K11 Ersatzteilshop ein Neues bestellt. Der Austausch war tatsächlich so einfach wie im Video beschrieben und hat nur 10 min gedauert. Es gabe keine verklebten Stellen oder sonstige Dinge, die den Austausch erschwert hätten. Jetzt freuen wir uns über das neue Glasfeld in Originalqualität.

Alle Ersatzteile original, gut verpackt und schnell da gewesen. Endlich ist unser Kühlschrank wieder komplett. Was nicht gepasst hat, wurde ohne Probleme zurückgenommen. Porto für Rücksendungen zahlt man selbst - find ich fair. Rückerstattung lief ebenfalls reibungslos. Allerdings würde ich mir auf der Bestellseite bessere Fotos und Maße wünschen. Sonst alles top!

Top Onlineshop, mit der Gerätenummer unseres Geschirrspülers haben wir das passende Ersatzteil gefunden und es wurde super fix geliefert. Dank des YouTube-Videos konnten wir den Pumpentopf wechseln und der knapp 6 Jahre alte Geschirrspüler arbeitet wieder brav. Das freut besonders die beiden Töchter des Hauses 😉. Gern wieder und vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Funktioniert tadellos. Man muss die weiße Kontaktplatte vom alten Bauteil vorsichtig entfernen und wieder verwenden, also schön vorsichtig ringsherum abhebeln, damit sie nicht bricht. Bei mir hat's gut funktioniert, ansonsten findet man hier auch noch ein Teil inklusive einer neuen Kontaktplatte. Bestellung und Lieferung waren ebenfalls völlig problemlos, vielen Dank!

Gute Artikelbeschreibung, Unterstützung bei der Typenauswahl, gute Qualität (Alternativteil), schneller und ressourcenschonender Versand, gute Kommunikation und die Option das Originalteil oder eine preiswerte Alternative wählen zu können. Mehr kann man nicht erwarten. Super. Schönen Gruß an meinen Sanitärfachmann, der meinte, die Maschine kann auf den Schrott.

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Jörg Müller vor 4 Monaten

Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽

Vladimir Hrubant vor einem Monat

Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.

Johannes Helling vor 4 Monaten

Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍

Simone Geschwill in der letzten Woche

Die Homepage ist sehr gut aufgebaut, konnten die passende Ersatzteile für unseren Kaffeevollautomat ganz leicht finden. Die Lieferung ging super schnell und wir konnten unsere Kaffemaschine schnell wieder reparieren. Danke für den tollen Service :)

Andrea Tummarello vor einem Monat

Ich habe kürzlich einen Kabelbaum für meine Waschmaschine in diesem Online-Shop gekauft und bin äußerst zufrieden mit der Qualität und dem Service. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Der Kabelbaum passt perfekt und war schnell zu installieren. Besonders beeindruckt hat mich, wie gut der Produktfinder auf der Website waren, sodass ich sicher sein konnte, dass ich das richtige Teil bekomme.

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