Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00

Hervorragend

13.725 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

21.12.24

Jens

Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top. Vielen Dank. Super schnell geliefert und das noch so kurz vor Weihnachten. Die Ersatzteile waren passgenau. Top.

23.08.23

Donhauser G.

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Habe mit der detaillierten Übersicht über die Ersatzteile und den guten Videos jetzt schon zwei Geräte sauber reparieren können. (Einmal gerissener Trockner-Antriebsriemen, einmal Türscharnier an einem Kühlschrank.) Jeweils durch den Einsatz von weniger als einer Stunde meiner Zeit mehrere hundert Euro gespart und die Umwelt nicht mit Altgeräten belastet. Ich sehe das als klare Win-Win Situation!

Alles was der Heimwerker braucht: Super Reparaturanleitung per Video, direkte Verknüpfung zur Ersatzteilbestellung, hier mit absolut fairen Preisen, super schneller Versandt, so wie man es braucht um den Defekt schnell wieder zu beheben. Gerade bei unserer überlebenswichtigen Waschmaschine war das die richtige Lösung bei euch Hilfe zu suchen. Weiter so, hab euern Link bereits den Kumpels geschickt.

Das Ersatzteil (Kühlschrankthermostat) kam sehr schnell und entspricht exakt der Beschreibung. Klasse! Das Thermostat hatte eine vernünftige Verpackung und wurde vernünftig als Päckchen versandt. (Normalerweise müsste man soetwas nicht erwähnen, jedoch von einem anderen Versender kam ein Thermostat im Beutel und das ganze im Maxibrief natürlich beschädigt an). Alles super, jederzeit gerne wieder.

Ich brauchte eine neue Lampe für meinen Herd, der schon fast 15 Jahre alt ist. Für die Typennummer meines Herdes gab es aber keine Lampe, also wollte ich nach Bild bestellen. Bei der Auswahl wurde gleich darauf hingewiesen, ob die Typennummer kompatibel ist oder nicht. Das fand ich sehr hilfreich. Das Teil kam dann auch schon 2 Tage früher als angegeben . Hat alles super geklappt. Dankeschön.

Super. Das ursprünglich georderte Nicht-Original Ersatzteil war nicht in Ordnung. Aufgrund meiner Reklamation und den Wunsch nach Kauf des Original-Ersatzteils, erhielt ich eine Erstattung und das Original-Ersatzteil wurde schnell geliefert. Es kann immer mal was sein. Es kommt einfach darauf an, wie der Gegenüber darauf reagiert, ob man dann die Erfahrung letztendlich als gut oder schlecht beurteilt.

Ich hatte eine Heisspumpe für meinen bosch Geschirrspüler gesucht und hier gefunden. Die Bestellung ging flott und die Lieferung schneller als ich erwartet habe. Nach 3 Stunden Arbeit konnte ich die Pumpe tauschen. Der Spühler arbeitet wieder gut wie es sein soll. Vielen Dank das es euch gibt. Ein neues Gerät konnte ich mir durch dise Reparatur sparen und natürlich auch noch Geld bei der Inflation.

Superschneller Versand und original Ersatzteil. Ich habe einen Spülarm für unsere Geschirrspülmaschine gekauft. Die Suche auf ersatzteilshop.de war sehr einfach und günstiger als beim Hersteller Siemens. Freitag Nachmittag bestellt, per Paypal bezahlt und das Paket ist schon am nachsten Tag mit DHL eingetroffen. Schneller geht nicht! Originalersatzteil alles wie beschrieben. Danke, sehr zu empfehlen.

Bei uns war die Waschmaschine defekt bzw. sie zeigte einen Fehler. Über den Fehlercode konnte ich schnell rausfinden, das die Kohlen für den Motor getauscht werden sollten. Zum Glück gibt es soetwas wie den Ersatzteilshop und man kann das Gerät am Leben halten. Die Teile kamen sehr schnell und mit der Anleitung und etwas handwerklichen Geschick läuft das Gerät nun die nächsten 7Jahre. Echt super

Die Suche des Ersatzteils hat über die Modellnummer des Geschirrspülers sehr gut geklappt - über die aufgedruckte Teilenummer am Serienteil fand ich leider nichts. Die Lieferung war sehr flott - Samstag abend bestellt (Wann fällt sowas auch sonst aus) Dienstag Vormittag direkt das Ersatzteil in der Hand gehabt. 1A Ersatzteil gleich mit einer einfachen und verständlichen bebilderten Anleitung dazu.

Super Service für Ersatzteilbestellung.Ich habe eine Waschmaschinentrommel mit Bottich (Marke Bauknecht) gebraucht,weil ein Lager defekt war.Der Bottich ist verschweißt und es ist einfacher die komplette Trommel zu tauschen.Durch K11 war es mir möglich die richtige Trommel zu finden, weil verschiedene Bauteilnummern auf meinem Bottich standen.Es gibt von seitens K11 auch super Aus und Einbauvideos.

Webseite war strukturiert und alle Ersatzteile wurden mir zum Geschirrspüler aufgeführt. Somit habe ich letztendlich mehr gekauft als gedacht und war mega Happy. Lieferung verlief einwandfrei. Ich persönlich warte lieber 2 Tage länger auf mein Paket, wenn dafür nur eine Lieferung stattfindet. 2 Pakete für 3 Produkte fand ich überflüssig. Aber recht kann man es eh keinem machen. Vielen Dank !!!

Nach einem sehr netten Chat, bekam ich nach kürzester Zeit einen "link" zum passenden Ersatzteil. Dank dem toll geschildertem Video konnte ich selbst als Laie den Herd reparieren. Und siehe da, er funktioniert. Habe noch nie einen so guten Service gesehen, der so hilfreich ist. Top ten Punkte plus Stern. Unbedingt die Seite speichern, wenn man nochmal was hat. Bin sehr zufrieden. Vielen lieben Dank.

Guten Tag, wollte mich eigentlich schon längst bei Ihnen bedanken. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ersatzteile. Die Küchenmaschine läuft wieder sehr gut. Und es ist sehr schön, dass man bei Ihnen diese Ersatzteile bestellen kann. Und nicht sofort eine neue komplette neue Küchenmaschine kaufen muss.Nochmals vielen Dank. Ich kann es nur jedem weiterempfehlen. LG Birgitt Könen

Ich habe für unsere Spülmaschine eine Dichtung gekauft. Die Reparatur wurde on einem Video super erklärt und gezeigt. In der Lieferung war alles was man brauchte, unter anderem eine bebilderte Reparaturanleitung. Ein bisschen Geschick und die Maschine läuft wieder einwandfrei. Ich habe dadurch sehr viel Geld gespart. Ich kann den Shop ohne wenn und aber weiter empfehlen. Danke Hardy Münchhoff

Vorab erstmal vielen Dank. Das Ersatzteil rauszusuchen war wirklich einfach und ich kann auch nur jeden empfehlen ! Wenn es ein Video zum Einbau gibt schaut es euch, mir hat es super geholfen ich habe für den Einbau der Ofentürscheibe kein 10 min gebraucht, nachdem ich mir das Video angesehen haben. Nochmals vielen Dank und ich weis falls mal wieder etwas kaputt geht an wenn ich mich wenden werde.

Über das Internet habe ich diesen Shop gefunden. Ein kleines, aber wichtiges Ersatzteil benötigte ich für ein 20 Jahre alten Tiefkühschrank. Schwer zu finden, so viele Aussagen. Aber nicht hier - preislich Super, Lieferung perfekt und sehr schnell! Das Teil passte und nun hoffen wir auf weitere 20 Jahre Haltbarkeit des Geräts. Service war unkompliziert - schnell und freundlich! Daher 5 Sterne!

Exzellent! Hervorragendes Handling von HANS KREMPEL (!) Haustechnik ! Danke! So (!) geht Service.... Leider PASST das erhaltene Ersatzteil nicht auf unsere Küchenmaschine... das ist aber UNSERE "Schuld" weil wir nicht die *RICHTIGEN* Angaben machten, bei unserer Bestellung beim Hans Krempel! Schade. Aber dafür können SIE Nichts. Das war Unser Fehler. M.f.Grüsse! [Kunde will anonym bleiben!!]

Wir haben einen Geschirrkorb für unseren 15 Jahre alten Bosch Geschirrspüler (damals A+) gesucht. Nach einer Anfrage mit Beschreibung und SN des Gerätes kam sehr schnell die professionelle Antwort. Daraufhin erfolgte kurzentschlossen unsere Bestellung. Die Ware wurde schnell geliefert und passte natürlich perfekt! Wir werden gern wieder auf auf die Profis von ersatzteilshop.de zurück kommen.

Ersatztteil (Bedieneinheit) für Bauknecht Tiefkühltruhe schnell aufgrund Typenzeichung gefunden, bestellt und super verpackt am nächsten Tag (!!) geliefert bekommen zu einem guten Preis (original Ersatzteil). So geht E-commerce! Da der Service für Weiße Ware wie Bauknecht leider immer schlechter wird, kann man sich so selbst helfen, die Geräte länger nachhaltig betreiben und Geld sparen.

Leider wurden die bestellte Ersatzteil vom Fullfilment Partner nicht in der versprochenen Zeit geliefert, da dieser die Teile in einer Sendung kumulieren wollte. Mit Hilfe des Kundenservices (per Whatsapp) konnte der Versand beim Partner angeschoben werden. Die Teile wurden dann separat aus unterschiedlichen Lagern ausgeliefert. Die Kommunikation über WA war schnell, persönlich und freundlich!

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Jörg Müller vor 4 Monaten

Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽

Vladimir Hrubant vor einem Monat

Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.

Johannes Helling vor 4 Monaten

Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍

Simone Geschwill in der letzten Woche

Die Homepage ist sehr gut aufgebaut, konnten die passende Ersatzteile für unseren Kaffeevollautomat ganz leicht finden. Die Lieferung ging super schnell und wir konnten unsere Kaffemaschine schnell wieder reparieren. Danke für den tollen Service :)

Andrea Tummarello vor einem Monat

Ich habe kürzlich einen Kabelbaum für meine Waschmaschine in diesem Online-Shop gekauft und bin äußerst zufrieden mit der Qualität und dem Service. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Der Kabelbaum passt perfekt und war schnell zu installieren. Besonders beeindruckt hat mich, wie gut der Produktfinder auf der Website waren, sodass ich sicher sein konnte, dass ich das richtige Teil bekomme.

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