Der Service war super schnell und freundlich.
Die Teile passten perfekt. Negativ war die technische Ausführung des Herstellers.
Das defekte Teil war in seiner Urform mit einer Metallen Welle ausgestattet die jetzt leider durch eine Kunststoff Welle ersetzt wurde, was sich sicherlich auch auf die Lebensdauer der Teile auswirken wird. Das erste Original hatte 40 Jahr durchgehalten.
Hans - 20.11.2023 06:52
nachhaltige Lösung des Problems
Der Austausch des Antriebs war einfach zu bewerkstelligen. Die Lieferung erfolgte pünktlich, das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Qualität des Produktes sind in Ordnung. Alles in allem war die Reparatur eine nachhaltige Lösung des Problems; die gute und teure Küchenmaschine ist wirklich zu schade fürs Wegwerfen.
Roland Schütz - 06.11.2023 18:22
Perfekt
Prompte Lieferung, Teil hat gepasst. Gerne bei bedarf nochmals.
Henry - 09.05.2023 18:00
Küchenmaschine
Reparatur gelungen wir dachten schon über eine neue nach waren mit allem sehr zufrieden
Manne - 12.12.2022 15:26
Antrieb mit Kegelrädern und Metallring komplett
Alles Bestens gelaufen.
Klaus - 30.08.2022 07:30
Perfekt
Bei meiner alten Küchenmaschine war ein Zahnrad gebrochen. Dieses Ersatzteil passt perfekt und die Maschine läuft wie am ersten Tag. Evtl Fett mitbestellen, denn sie Zahnräder laufen schön gefettet besser
Einbau ist sehr einfach. Beim Zusammenbau am Ende auf die richtige Positionierung des Geschwindigkeitswahlrades in den Führungsschienen achten.
Martina Schuster - 29.06.2022 06:11
Alles gut
Hat alles gut geklappt. Schnelle Lieferung. Ersatzteil hat gut gepasst. Reparatur gelungen.
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5
basierend auf 6678 zertifizierten Bewertungen von zufriedenen Kunden
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Jörg Müllervor 3 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden
Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt
Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland )
Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell
Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung )
Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen
Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet
Danke 👍🏽
Johannes Hellingvor 2 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
Maik Stachowiakvor 2 Wochen
Neukunde, typisch, meine erste Bestellung geht schief weil ich das Teil selbst aussuche, Fach für Kühlschrank ist zu lang falscher Typ halt. Rücksendung Geld schnell zurück, das hat dann schon mal geklappt.
Suche mir Hilfe und rufe an und sende das Typenschild, Super freundliche "Susi" , bekomme umgehend den richtigen Bestelllink. Teil ist auch schnell da, passt und wird schon genutzt. Das nenne ich tollen Service. Vielen Dank.
Armin Zehetmaiervor 3 Wochen
Leichte Bedienung - Ersatzteil sehr einfach gefunden! Spitzenpreis ! Lieferung kam exakt ! Ersatzteil war sehr umweltfreundlich und transportsicher in Papier und Karton verpackt! Hat gepasst und funktioniert fehlerfrei! -- sehr gerne wieder
Edgar Krausevor einem Monat
Es war sehr leicht, die passenden Ersatzteile zu finden und zu bestellen. Die Lieferung erfolgt in der kürzest möglichen Zeit. Die Verpackung war optimal. Der Einbau der Teile war vollkommen problemlos. Die Preise waren deutlich günstiger, als wir befürchtet hatten. Es bleibt ein sehr gutes Gefühl zurück. Danke für den guten Service!
