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5
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Jörg Müllervor einem Monat
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden
Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt
Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland )
Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell
Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung )
Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen
Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet
Danke 👍🏽
Johannes Hellingvor einem Monat
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
Edgar Krausevor 4 Wochen
Es war sehr leicht, die passenden Ersatzteile zu finden und zu bestellen. Die Lieferung erfolgt in der kürzest möglichen Zeit. Die Verpackung war optimal. Der Einbau der Teile war vollkommen problemlos. Die Preise waren deutlich günstiger, als wir befürchtet hatten. Es bleibt ein sehr gutes Gefühl zurück. Danke für den guten Service!
Thomas Roeligvor 5 Monaten
Super Preise, schnelle Lieferung. Hat mir ermöglicht meinen Herd zu reparieren und eine Menge Geld gespart. Auch die Anleitungen für verschiedene Reparaturen sind mega. Weiter so und traut euch, ihr könnt das auch
Andreas Wenzvor 3 Wochen
Ich habe die passende Staubsaugerbodendüse sehr schnell gefunden. Es sind alle Geräte in einer Liste aufgeführt wo das Ersatzteil passt,so dass man eigentlich nicht das falsche bestellen kann. Die Ware wurde sehr schnell geliefert,war sehr gut verpackt und eine sehr gute Qualität sowie alle Funktionen wie das Original.
